terminos relativos de la conformidad
Términos relativos a la conformidad
conformidad: cumplimiento de un requisito
no conformidad: incumplimiento de un requisito
defecto:incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto oespecificado
- La distinción entre los conceptos defecto y no conformidad es importante por sus connotaciones legales, particularmente aquellas asociadas a la responsabilidad legal de los productospuestos en circulación. Consecuentemente, el término "defecto" debería utilizarse con extrema precaución.
- El uso previsto por parte del cliente podría estar afectado por la naturaleza de lainformación proporcionada por el proveedor, como por ejemplo las instrucciones de funcionamiento o de mantenimiento.
acción preventiva: acción tomada para eliminar la causa de una no conformidadpotencial u otra situación potencialmente indeseable
- Puede haber más de una causa para una no conformidad potencial.
- La acción preventiva se toma para prevenir que algo suceda mientras que la accióncorrectiva se toma para prevenir que vuelva a producirse.
acción correctiva: acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable
- Puede haber más deuna causa para una no conformidad.
- La acción correctiva se toma para prevenir que algo vuelva a producirse mientras que la acción preventiva se toma para prevenir que algo suceda.
- Existediferencia entre corrección y acción correctiva.
corrección: acción tomada para eliminar una no conformidad detectada
- Una corrección puede realizarse junto con una acción correctiva.
- Unacorrección puede ser por ejemplo un reproceso o una reclasificación.
reproceso: acción tomada sobre un producto no conforme para que cumpla con los requisitos
- Al contrario que el reproceso, lareparación puede afectar o cambiar partes del producto no conforme.
reclasificación: variación de la clase de un producto no conforme, de tal forma que sea conforme con requisitos que difieren de...
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