ternico en infromaTICA

En este ultimo año el requerimiento de profesionales altamente calificados y especialista a aumentado en un 29,7% en el aria del IT esto se debe a que los empresas han optado por tener másprofesionales especialistas que puedan resolver un problema o requerimiento en menos tiempo que un profesional que no lo sea siendo ambos de la misma aria.
Actualmente las empresas ya no solo solicitantrabajadores con un titulo sino que este profesional tenga un valor agregado ya sea una certificación que abale si especialidad como actitudes que los distingan del resto.
Requisitos:
Dentro de lasCompetencias técnicas las más solicitadas para el cargo de soporte en datacenter (mesa de ayuda) son:
- conocimiento y manejo de switch y router
- conocimientos de plataformas de servidores (Linux yWindows)
- conocimientos de cableado estructurado y fibra óptica
- manejo de problema por ticket
- vitalización
Mientras que en las competencias conductuales solicitan:
- buena atención(disponibilidad para solucionar el problema)
- controlar frustraciones y fracasos
- puntual
- ordenado
Por otra parte dentro de los requisitos más comunes están los de nivel de estudio, experiencia yespecialización. Dentro estos los más solicitados son.
Nivel de estudio técnico o profesional en centros de formación técnica y/o universidad
En experiencia siempre solicitan 1 año mínimo.
Para demostrarlas especialización es necesario una certificación como puede ser:
- Cisco CCNA y CCNP.
- Microsoft MCSA, SQL server, Windows server y exchange.
- Linux RHEL
Dentro de las más solicitadas en elmercado.
En el caso analizado de mesa de ayuda estos conocimientos deben ser parciales en el caso de primer nivel de atención y especialista en el caso de nivel 2.
En el siguiente cuadro comparativomostraremos los 6 puestos de trabajo más comunes en redes y sus respectivos sueldos entre 1 y 5 año de experiencia. (Datos recopilados de laborum.com)
 
sueldo
puestos de trabajo
1 año
5 años...