Teroia De La Adm

Escuela matemática de la administración.
Concepto.
Es una corriente de varios autores que enfatizan el proceso de decisión y lo tratan de un modo lógico a través de un sistema cuantitativo.
Origen.
Se origina a partir de cinco causas:
* Trabajo clásico sobre la Teoría de los Juegos
* El estudio del proceso de decisiones
* La existencia de decisiones programables
* Latecnología
* Utilización de la Investigación Operacional (IO)
Temas principales de las operaciones.
1. Operaciones – se enfoca a los procesos productivos y productividad, especialmente cuando la globalización impone productos mundiales.
2. Servicios – se trata de los sistemas de operaciones de servicios.
3. Calidad – involucra tratamiento estadístico de la calidad, la mejora continua,programas de calidad total y certificación ISO.
4. Estrategia de operaciones – define la alineación estratégica y la naturaleza estratégica de la administración de operaciones.
5. Tecnología – la utilización de la computadora en la administración de las operaciones.
Fundamento básico de la Teoría: Proceso decisorio.
Es el foco del sistema cuantitativo. Se estudia bajo dos perspectivas:
*Perspectiva del proceso – Se encuentra en las etapas de la toma decisión. El objetivo es tomar la mejor alternativa de la decisión. Enfoca el proceso de decisión como una secuencia de tres etapas simples:
1. Definición del problema.
2. Cuáles son las posibles alternativas de solución.
3. Cuál es la mejor alternativa de solución.
* Perspectiva del problema – Está orientada hacia laresolución de problemas. Su énfasis está en la solución final y se preocupa por la eficacia de la misma.
Modelos matemáticos en la administración.
En esta teoría se busca construir modelos matemáticos capaces de simular situaciones reales en la empresa.
El modelo es la representación de algo o el estándar de algo a ser hecho. El mismo se utiliza como simulación de situaciones futuras yevaluaciones de probabilidad de que suceda.
Problemas
* Problemas estructurados – puede ser perfectamente definido porque sus principales variables son conocidas. Puede ser dividido en tres categorías:
1. Decisiones con certeza: las variables y sus consecuencias son determinanticas.
2. Decisiones bajo riesgo: las variables son conocidas y la relación entre las consecuencias y la acción seconoce en términos probabilísticos.
3. Decisiones de baja incertidumbre: las variables son conocidas, pero las probabilidades para evaluar la consecuencia de una acción son desconocidas o no son determinadas con algún grado de certeza.
* Problemas no estructurados- El problema no estructurado no puede ser claramente definido pues una o más de sus variables se desconoce o no puede determinarsecon algún grado de confianza. Permite respuestas inmediatas, descubre una situación mejor, conduce a una solución segura y cualitativa, etc.
Tipos de decisión
En función de los problemas estructurados y no estructurados, las técnicas de toma de decisiones funcionan con la Investigación de Operaciones (IO)
La Investigación de Operaciones.
La definición de la IO varía desde técnicas de lasmatemáticas específicas hasta el método científico en sí. En general esas definiciones incluyen tres aspectos básicos:
* Visión sistemática de los problemas.
* Uso del método científico en la resolución de los problemas.
* Utilización de las técnicas especificas de estadística, probabilidad y modelos matemáticos.
La IO utiliza:
* La probabilidad como enfoque para decisiones de bajoriesgo.
* La estadística en sistematización y análisis de datos para obtener soluciones.
* La matemática en formulación de modelos cuantitativos.
Seis fases de la IO.
1. Formular el problema.- Con el análisis del sistema y sus objetivos y las alternativas de acción.
2. Construir un modelo matemático. Para representar el sistema- El modelo expresa el sistema el sistema como un...