tesina









































INDICE

Dedicatoria
Agradecimiento
Introducción
CAPITULO I
1.1 Planteamiento del problema
1.2 Formulación del Problema
1.2.1Probelma General
1.2.2 Problemas Específicos
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivo General
1.3.2 Objetivos Específicos
1.4 Justificación e importancia del estudio

CAPITULO II2.1 Antecedentes
2.2 Marco Teórico
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.3.1 Teoría de Lickert
2.2.3.2 Teorías de Motivación
2.2.3.2.1 Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow
2.2.3.2.2 Teoría del factor dual de Herzberg
2.3 Marco Conceptual
CAPITULO III
3.1 Hipótesis General
3.2 Hipótesis Específicas
CAPITULO IV
4.1 Tipo de Investigación
4.2 Método de Investigación
4.3 Diseño4.4 Definición conceptual de las Variables
4.4.1 Clima Organizacional
4.4.2 Desempeño Laboral
4.5 Operacionalizacion de las Variables
4.6 Población, Muestra y Muestreo
4.7 Técnicas e instrumento de obtención de datos: Validez
Y Confiabilidad
4.7.1 Técnica
4.7.2 Instrumento
4.7.3 Validación 43
4.7.4 Confiabilidad 43
4.7.5 Análisis de fiabilidad (Alfa de Crombach) 44
4.8Técnicas de procesamiento y análisis de datos
CAPITULO V 49
5.1 Resultados 50
5.1.1 Prueba de Hipótesis General 50
5.1.2 Prueba de Hipótesis Específica 51
5.2 Conclusiones 54
5.3 Recomendaciones 55
Referencias Bibliográficas 56
Anexo 1: Matriz de Consistencia 58
Anexo 2: Cuestionario





RESUMEN

En este trabajo de investigación, en primer lugar se han identificado los problemas, enbase a los cuales se han propuesto las soluciones correspondientes a través de las hipótesis, asimismo se han propuestolos objetivos que persigue la investigación; estableciendo de esta forma una interrelación directa entre estos tres elementos metodológicos en base a las variables de la investigación.

El sistema de detracciones es un mecanismo que viene aplicándose desde el año 2002 yconsiste en que un adquiriente de bienes o usuario de servicios gravados con el IGV, debe restar un porcentaje del precio de venta o del servicio a cancelar, a fin de depositarlo en una cuenta corriente en el Banco de la Nación a nombre del vendedor o quien presta el servicio; con la característica de que los montos depositados en dicha cuenta solamente puedan ser destinados al pago de tributos.Se ha demostrado mediante el presente trabajo y las entrevistas realizadas que el Sistema de Detracciones del IGV si influye en la recaudación tributaria, ya que incrementa el nivel de las recaudaciones y garantiza el pago del IGV, sobre todo en aquellos sectores con alto grado de informalidad.


La finalidad de la detracción es asegurar que el destino de parte de los montos que corresponden alpago de una operación se destinen exclusivamente para el pago de tributos.

INTRODUCCIÓN

Hace algunos años en el Perú, la SUNAT ha venido implementando mecanismos que puedan contribuir a un mayor nivel de recaudación, dentro de ellos nos hemos encontrado por ejemplo con lo que son las retenciones y el caso de las percepciones y una tercera herramienta a las cuales ha recurrido laadministración tributaria ha sido el caso de las detracciones.

El Sistema de Pago de Obligaciones Tributarias con el Gobierno Central-SPOT (Sistema de Detracciones), ha venido aplicándose paulatinamente desde el año 2002 y es un mecanismo que tiene el Estado para garantizar el pago del IGV en sectores con alto grado de informalidad.

El Sistema de Detracciones del IGV es un tema de gran importanciapara el Sistema Tributario Peruano. Sunat es la entidad que tiene a su cargo la recaudación tributaria en el Perú. Antes la percepción de informalidad era bastante alta, actualmente se percibe que un mayor número de contribuyentes tributa de una u otra forma.


En el presente trabajo de investigación pretendo descubrir como el Sistema de Detracciones del IGV influyen en la recaudación...