Tesis Concha

UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ

PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA
EMPRESA INVERMEDICA, C.A., EN EL
MERCADO DE INSUMOS Y
EQUIPAMIENTO MÉDICO DEL ESTADO
CARABOBO

Autora: González, Valentina María

Urb. Yuma II, calle N° 3 Municipio San Diego
Teléfono: (0241) 8714240 (máster) – Fax (0241) 8712394
1

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTADCIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE MERCADEO
CARRERA MERCADEO

PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA EL POSICIONAMIENTO
DE LA EMPRESA INVERMEDICA, C.A., EN EL MERCADO DE INSUMOS
Y EQUIPAMIENTO MÉDICO DEL ESTADO CARABOBO
Trabajo de Grado para optar al título de Licenciado en Mercadeo

Autora:
González, Valentina María C.I.
Tutora: Miranda, Johana

San Diego, Enero de 2013
2

ANEXOS

4

ANEXO ACUESTIONARIO Nº 1

5

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE MERCADEO
CARRERA: MERCADEO

CUESTIONARIO Nº 1

Dirigido a: Trabajadores de la Empresa Invermédica, C.A.

Objetivo: Diagnosticar la situación actual que presenta la empresa Invermédica,
C.A., con respecto a su posicionamiento en el mercado de insumos y equipamientomédico del estado Carabobo.

.INSTRUCCIONES
•

A continuación encontrará 34 ítems, responda marcando en la casilla de la
alternativa que considere la más ajustada desde su punto de vista.

•

Lea atentamente cada enunciado e indique el número, de acuerdo o
desacuerdo con cada uno de los postulados, señale con una equis (X) la
respuesta que mejor coincida con su apreciación.

•

No marque más de unaalternativa a la vez.

•

No hay respuestas correctas o incorrectas, ni buenas o malas.

•

No emplee mucho tiempo en cada respuesta.

•

Si tiene alguna duda, consulte a la investigadora.

Gracias!!!

6

4
5
6
7
8

9 Las ventas se planifican.
10 La cultura de servicio un factor relevante para la
empresa.
11 La empresa metas planteadas en términos de
ventas.
12 En la selección del canal dedistribución de los
productos, se considera el tamaño y el valor del
mercado potencial que se desea abastecer.
13 Las metas de ventas se cumplen.
14 Se logra efectividad en las ventas.
15 Existe una programación definida para las ventas.
16 El volumen vendido es el programado.
17 Se cuenta con la fuerza de
necesaria para lograr efectividad.
Los pedidos se entregan a tiempo.

ventas

18
19 Se puede contarcon la lealtad de los clientes en
esta empresa.
20 Los clientes están satisfechos.

7

Totalmente en Desacuerdo

La empresa tiene establecida su misión.
Se conoce la visión de la empresa.
La empresa tiene formulados sus objetivos
estratégicos.
La empresa tiene definidos sus valores.
Las condiciones de ventas están establecidas.
Los reclamos son frecuentes.
Hay políticas definidas para créditos ycobranzas.
Existe logística en la entrega de pedidos.

Parcialmente en Desacuerdo

1
2
3

Neutral

ÍTEMS

Parcialmente de Acuerdo

Totalmente de Acuerdo

Nº

21 La empresa cuenta con proveedores con capacidad
y calidad adecuadas.
22 La empresa aplica campaña promocional para
mejorar el estatus de colocación de sus productos.
23 El precio de los productos que ofrece la empresa
está acorde almercado.
24 El producto ha tenido la rotación de inventario que
esperaba.
25 Se conoce el posicionamiento actual de
Invermédica, C.A.
26 Se conoce la actuación de la competencia en el
mercado.
27 Las estrategias que aplica actualmente la empresa
están afectadas por la política cambiaria.
28 En el aspecto económico, la política fiscal afecta a
la empresa.
29 Las regulaciones gubernamentales representanuna
amenaza para la empresa.
30 Los competidores tienen los recursos suficientes
para aprovechar sus puntos fuertes y las
oportunidades del mercado.
31 El precio de los productos de la competencia es
más accesible al cliente.
32 Se conoce la posición de Invermédica, C.A. frente
a la competencia.
33 La competencia aplica campañas promocionales.
34 Se conocen las estrategias de posicionamiento...