tesis de vehículos importados

EMPRESA DE SERVICIOS
TRANSPORTES MARKAR LTDA

MARIA TERESA ALDANA
MARIA ALEXANDRA ÁLVAREZ
MARIA RUBIELA TRIANA

UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTÀ D.C.,
2010

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EMPRESA DE SERVICIOS
TRANSPORTES MARKAR LTDA

MARIA TERESA ALDANA
MARIA ALEXANDRA ÁLVAREZ
MARIA RUBIELA TRIANA

Tesis de grado: Creación de EmpresaAsesor:
Susana Avendaño
Administradora de Empresas

UNIVERSIDAD - EAN
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÀ D.C.,
2010

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Dedicamos este logro, a Dios por nuestras vidas, a nuestros compañeros y
docentes, por su acompañamiento, y tolerancia.

A mi madre Stellita, con todo mi amor y gratitud, a mis hijos, y Esposo.
A Gabrica S.A , por suapoyo.
Rubiela Triana.

A mi hijo por su apoyo
María Teresa Aldana.

A mi hijo, por que este proceso es un ejemplo para él.
María Alexandra Álvarez

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Tabla de Contenido Plan de Negocio

1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................ 7
2. RESUMEN EJECUTIVO..................................................................................... 9
2.1 Concepto del Negocio.................................................................................... 9
2.2 Mercado Potencial ......................................................................................... 9
2.3 Estimación del Mercado Objetivo ................................................................ 11
2.4 Ventajas Competitivas y Propuesta deValor............................................... 12
2.5 Resumen de las Inversiones Requeridas .................................................... 13
2.6. Proyecciones de Ventas y Rentabilidad...................................................... 13
2.7 Conclusiones Financieras y Evaluación de Viabilidad ................................. 14
3. OBJETIVOS...................................................................................................... 15
3.1. Objetivo General......................................................................................... 15
3.2. Objetivos Específicos................................................................................. 15
4. JUSTIFICACIÓN Y ANTECEDENTES .............................................................. 17
5.ANÁLISIS DEL SECTOR .................................................................................. 19
6. ANÁLISIS DEL MERCADO ............................................................................... 24
6.1 Aspectos Geográficos:................................................................................. 24
6.2 Aspectos Demográficos:.............................................................................. 25
6.3 Tendencias de Consumo y Socio-culturales................................................ 28
6.4 Factores Económicos .................................................................................. 29
6.5 Factores Tecnológicos................................................................................. 30
6.6 Factores Políticos y legales......................................................................... 32
6.7 Factores ecológicos y ambientales.............................................................. 32
7. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA.................................................................... 34
8. APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS –INVESTIGACIÓN DE MERCADOS...... 40
8.1 Análisis delInstrumento............................................................................... 40
9. ESTRATEGIA ADMINISTRATIVA..................................................................... 55
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9.1 Concepto del Negocio - Empresa ................................................................ 55
9.1.1 Reseña de Creación.............................................................................. 55
9.1.2 Tamaño de la empresa...