Tesis IMAGEN CORPORATIVA

Páginas: 30 (7452 palabras) Publicado: 29 de abril de 2015
Introducción

La Imagen Corporativa es de vital importancia para una empresa o institución, ya que permite que la misma sea identificada fácilmente por toda la sociedad, creando así una opinión pública favorable.

Tal es el caso del Colegio Universitario Rehabilitación May Hamilton, el cual es una institución Pionera en la formación de profesionales de la rehabilitación en el país,específicamente en las áreas de Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Ortesis y Prótesis, y Fonoaudiología. A pesar de que es una institución creada desde 1959 no cuenta con un manual de imagen corporativo que represente y diferencie a cada carrera impartida. Es necesario que el Colegio Universitario May Hamilton logre conceptualizar una imagen corporativa que le permita a cada carrera identificarseentre ellas, además este manual de imagen corporativa lograra atraer la atención de todas aquellas personas interesadas en estudiar este ámbito de la medicina y por ultimo incentiva a los alumnos a seguir con su carrera profesional.

La propuesta del presente trabajo de grado es crear un manual de imagen corporativo para las carreras estudiadas en el Colegio Universitario May Hamilton, paraesto se sigue un diseño de investigación de campo, realizando observación directa, entrevistas y grupo focal como técnica de recolección de datos.



El siguiente informe está estructurado de la siguiente manera:

El contenido de este trabajo de investigación se estructura de la siguiente forma:
CAPÍTULO I: El Problema, se desarrolla el planteamiento del problema de la investigación,los objetivos y la justificación de la investigación.

CAPÍTULO II: Marco Teórico, se desarrolla el marco teórico en que se basa la investigación, trata los antecedentes de la investigación y de la organización, la fundamentación teórica y legal que rigen la misma.

CAPÍTULO III: Marco Metodológico, se expone la metodología empleada en la investigación, planteando la naturaleza de lamisma, así, como los instrumentos metodológicos utilizados y las técnicas e instrumentos de recolección de información que se utilizaron.

CAPÍTULO IV: Resultados de la Investigación, se expone los resultados y los análisis obtenidos de la investigación los cuales dan respuestas a los objetivos específicos de la misma.

CAPÍTULO V: Conclusiones y Recomendaciones, se determinan lasconclusiones que arrojó la investigación y se detallan las recomendaciones que pueden ser tomadas en cuenta para el Colegio Universitario May Hamilton.

CAPÍTULO I
EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del Problema

Todas las personas, productos, marcas, servicios, empresas e instituciones articulan inexorablemente una imagen. El hecho de existir hace que ella genere comunicaciones directas o indirectas yesas comunicaciones se articulan con una imagen. Toda organización debe tener un icono que resuma su actividad, de esta manera facilita su proyección a lo externo, diferenciándose rápidamente de otras organizaciones con tareas similares y adicionalmente la imagen marca la presencia de la organización en funciones fuera de su espacio físico, ejemplo: ferias, stand y convenciones.

ImagenCorporativa La percepción que una determinada persona o un colectivo tienen de una Entidad. Es la imagen mental ligada a una Corporación y a lo que ella representa. Identidad Corporativa El conjunto de características específicas y personales de una Entidad, las cuales crean una forma perceptible y memorizable de sí misma y la diferencian de los demás entidades. El término Identidad Corporativa, por elque entendemos su carácter específico, implica todo lo que una empresa representa: sus productos, su comunicación, sus inmuebles… (Sevilla futball Club, 1999)

La imagen corporativa es un factor de fundamental importancia para el
posicionamiento de una empresa o institución, si la imagen corporativa atrae la atención, es fácil de comprender y expresa credibilidad y confianza entonces será...
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