Tesis Mercadotecnia

TESIS MERCADOTECNIA
http://repositorio.ute.edu.ec/bitstream/123456789/10793/1/38121_1.pdf
TEMA: PLAN DE MARKETING PARA POSICIONAR A LA EMPRESA
VIACOM EN LA CIUDAD DE QUITO

RESUMEN EJECUTIVO
Siendo la publicidad exterior uno de los elementos más importantes para el
reconocimiento de cualquier empresa, en nuestro país se le debe orientar de
mejor manera a este sector, formado por lasempresas que se dedican al
diseño y elaboración de rótulos, vallas, stands, gigantografías, entre muchos
otros productos, puesto que desde hace algún tiempo atrás se le han
presentado una serie de inconvenientes como el incremento de la competencia,
siendo su principal característica la deslealtad al ofrecer precios que están por
debajo del margen normal, la implantación de normas municipales enlas que
se prohíbe el uso de estos medios, con algunas excepciones, que hace que
cada día se vuelva más difícil trabajar en este sector.
Sin embargo, en la actualidad con la apertura de grandes y pequeños
negocios, se está utilizando con mayor frecuencia la publicidad exterior, para
así incrementar sus niveles de ventas y les permitan mantener el
posicionamiento en el mercado y en la mentede los consumidores.
Convirtiéndose de esta manera en un medio productivo y rentable, con costos
bajos. Demostrando que existen oportunidades para que este sector prospere.
El presente documento es un Plan de Marketing para la empresa VIACOM, el
mismo que tiene como enfoque principal el posicionamiento de esta en la
ciudad de Quito, a través de la correcta aplicación de todo lo aquí detallado,que hará que mejore la calidad del servicio y de los productos que esta ofrece.
Además, que se constituirá en un instrumento de gestión, permitiendo
reorientar las acciones en los diferentes procesos que se llevan a cabo en el
desarrollo de sus actividades, así como favorecer la correcta utilización de los
recursos financieros que posee la empresa de una manera eficaz y eficiente.
Este Plande Marketing consta de los siguientes capítulos:
_ En el primer capítulo se encuentra todo lo relacionado al problema de la
investigación realizada, es decir, consta la identificación y descripción de
VI
los problemas que presenta la empresa, así como sus posibles causas y
los métodos y técnicas a utilizarse para el desarrollo de la investigación.
_ En el segundo capítulo consta todo elmarco teórico que hace referencia
a los temas tratados en el desarrollo del plan.
_ En el tercero se encuentra la investigación de mercados aplicada en el
segmento elegido en la ciudad de Quito, la misma que permitió llegar a
algunas conclusiones que sirvieron para la elaboración del plan.
_ En el cuarto capítulo consta el Plan de Marketing propuesto para la
empresa VIACOM, donde se realiza unanálisis del macro y
microentorno de la misma, así como el análisis de su situación actual y
el planteamiento de objetivos, estrategias y planes de acción.
_ Finalizando con el quinto capítulo, en el mismo que encontramos las
conclusiones y recomendaciones para la empresa.
Todo esto permitirá que la empresa logre el posicionamiento deseado,
mejorando continuamente la calidad de sus serviciosy productos y
consecuentemente su nivel de ventas.
VIACOM es una empresa que a pesar de sus dos años de labor en el mercado,
ha logrado niveles de venta aceptables y reconocimiento en el sector público,
pero necesita generar un valor agregado que le permita posicionarse y captar
mercado en el sector privado, puesto que la competencia cada vez es mayor.
INTRODUCCIÓN
La publicidad se refierea cualquier anuncio destinado al público, con el objetivo
principal de promover la venta de bienes y/o servicios y la función de
familiarizar al consumidor potencial con todos los aspectos relacionados con el
producto o servicio (fabricante, beneficios, puntos de venta, entre otros).
La publicidad exterior no es la forma de publicidad más antigua, sino la forma
más antigua de comunicación...