tesis patinetas

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE
INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS
PLAN DE IMPORTACIÓN DE PATINETAS PROVENIENTES
DE ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA PARA LA EMPRESA
“PEACH AND BONES”

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M ARÍA DE LOS ÁNGELES RUIZ HERNÁNDEZ
ROBERTO JAVIER SÁNCHEZ GUTIÉRREZ

MÉXICO, D.F.

2010

ÍNDICE
Pág.
RESUMEN

I

INTRODUCCIÓN

II

CAPÍTULO 1. MARCO METODOLÓGICO
1.1. TÍTULO DEL TRABAJO
1.2. PLANTEAMIENTO DELPROBLEMA
1.3. OBJETIVO GENERAL
1.4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.5. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO
1.6. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
1.7. TIPOS DE INVESTIGACIÓN
1.8. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

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CAPÍTULO 2. MARCO TEÓRICO
2.1. GLOBALIZACIÓN
2.2. COMERCIO INTERNACIONAL
2.3. BLOQUES ECONÓMICOS
2.4. IMPORTACIÓN
2.5. EXPORTACIÓN
2.6. MARKETING INTERNACIONAL
2.7. PLAN DEEXPORTACIÓN
2.8. LAS EXPORTACIONES DE MÉXICO

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CAPÍTULO 3. MARCO REFERENCIAL
3.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA “PEACH AND BONES"
3.1.1 Organigrama “Peach and Bones”
3.1.2 Ubicación de “Peach and Bones"

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CAPÍTULO 4. PRODUCTO: ASPECTOS TÉCNICOS
4.1.

EL SKATEBOARDING

4.2. HISTORIA

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4.3. USOS
4.4.

DESCRIPCIÓN

4.5.

CARACTERÍSTICAS4.6. PRODUCCIÓN INTERNACIONAL
4.7. CONSUMO MUNDIAL
4.8. CONSUMO NACIONAL
4.9. DISTRIBUCIÓN NACIONAL
4.10. PROCESO PRODUCTIVO
4.11. CICLO DE VIDA DE LA PATINETA

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CAPÍTULO 5. MERCADO META
5.1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
5.1.1. ¿Para qué nos sirve la planeación estratégica?
5.1.2. Pasos para realizar una planeación estratégica
5.2 VISIÓN Y MISIÓN
5.3ELABORACIÓN DE LA MATRIZ MEFI
5.4. MATRIZ MEFI “PEACH AND BONES”
5.5 JUSTIFICACIÓN SOBRE LA CALIFICACIÓN
5.6 GRÁFICA DE RADAR
5.7. MERCADO META
5.8. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
5.8.1. Segmentación geográfica
5.8.2. Segmentación demográfica
5.9. DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC
5.9.1. Población
5.9.2. Empleo
5.10. DELEGACIÓN IZTAPALAPA
5.10.1. Estructura de la población de Iztapalapa
5.11.INVESTIGACIÓN DE MERCADO
5.12. DETERMINACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
5.13. PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS
5.14. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
5.15. METODOLOGÍA
5.16. PERFIL DEL ENCUESTADOR
5.17. EJECUCIÓN
5.18. MÉTODO SONDEO
5.19. TRABAJO DE CAMPO
5.20. DATOS SECUNDARIOS
5.21. MUESTREO
5.21.1. Muestreo probabilístico
5.21.2. Muestreo no probabilístico

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5.22. CUESTIONARIO
5.23. GRÁFICAS APLICADAS EN LA DELEGACIÓN CUAUHTÉMOC
5.24. GRÁFICAS APLICADAS EN LA DELEGACIÓN IZTAPALAPA
5.25. INFORME DE RESULTADOS

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CÁPITULO 6. PRODUCTO
6.1. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL PRODUCTO
6.2. MARCA DEL PRODUCTO
6.2.1. La importancia de la marca y su diseño
6.3.TEORÍA DE LOS COLORES
6.4. ENVASE
6.5. EMPAQUE
6.6. EMBALAJE
6.7. ETIQUETA

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CAPÍTULO 7. LOGÍSTICA
7.1. LA LOGÍSTICA Y LA MERCADOTECNIA
7.2. ADUANAS
7.2.1. Agente aduanal
7.2.2. Procedimiento para la importación de mercancías
7.3. INCOTERMS
7.3.1. Clasificación de los Incoterms
7.3.2 Elección de Incoterms
7.4. CANAL DE DISTRIBUCIÓN
7.4.1. Funciones delos canales de distribución
7.4.2. Tipos de canales de distribución
7.4.3. Selección del tipo de canal
7.4.4. Principales canales de distribución
7.4.5. Agentes, distribuidores y socios
7.4.6. Canal de distribución a elegir
7.5. MEDIOS DE TRANSPORTE
7.5.1. Elección del Medio de Transporte
7.5.2. Descripción de la ruta de transporte
7.6. CONSOLIDACIÓN DE CARGA
7.6.1. Dirección de...