Tesis resp socisñ

Universidad Nacional de Río Cuarto [pic]
Facultad de Ciencias Económicas
Carrera: Contador Público




TRABAJO FINAL DE GRADO

“La Responsabilidad Social Empresaria en la Pequeña y Mediana Empresa:

Pautas para su aplicación”







Alumna Directora

María Verónica Putruele Cra.Alicia Bilbao
D.N.I.: 29.059.268Registro Nº: 25.337





Río Cuarto, Febrero de 2007







AGRADECIMIENTOS

Muchas son las personas sin cuya ayuda no hubiera podido culminar mi carrera. En primer lugar, agradezco a mi familia por el apoyo continuo y por su colaboración imprescindible: a mis padres, mis suegros, mis hermanos y mi cuñado. También quiero agradecer profundamente a las amigas invalorables que me dejó elpaso por la universidad porque me tendieron sus manos en los momentos justos: Cecilia, María y Noelia.
En lo que respecta puntualmente a mi trabajo final de grado, todo mi agradecimiento a mi directora de tesis, Alicia, por dedicarme su tiempo y por marcarme el camino en la elaboración de este trabajo.
Por último, me resta agradecer con todo mi corazón a los grandes amores de mi vida por supaciencia infinita y por haberme brindado todo el aliento necesario para seguir: mi hijo Augusto y mi marido Pablo, quien a pesar de todas las dificultades me acompañó en todo momento.
A todos ellos un inmenso GRACIAS.

Índice de contenidos


Introducción 1


Capítulo 1: Responsabilidad Social Empresaria: Conceptos generales 3


SECCIÓN I: La Responsabilidad Social Empresaria.Aspectos Generales……………. 4


Evolución de la responsabilidad social de la empresa…………………………….. 5


Características del mundo moderno: Influencias sobre el movimiento de RSE…8


Concepto de Responsabilidad Social Empresaria…………………………………. 11


Áreas de Responsabilidad Social Empresaria 13


Los públicos interesados o “stakeholders” 17SECCIÓN II: Límites de la Responsabilidad Social Empresaria 22


SECCIÓN III: Herramientas para la implementación de RSE: Instituciones que las diseñan 25


Principios para la aplicación de responsabilidad social 25


Procedimientos para aplicar la responsabilidad social 27


RSE en Argentina: Situación institucional 30


Capítulo 2: RSE y PyMEs:Fundamentos para su análisis 32


SECCIÓN I: ¿Qué es una PyME? 33


Características organizativas de las pequeñas y medianas empresas 36


La responsabilidad social y las particularidades de las PyMEs 37


SECCIÓN II: Situación de la RSE en las Pequeñas y Medianas Empresas Latinoamericanas 39


Algunas aclaraciones previas 39


La actividad deRSE en las PyMEs Latinoamericanas 39


Razones y barreas para el desarrollo de actividades de RSE en PyMEs latinoamericanas 46


Conclusión 51


Capítulo 3: Pautas para la inserción de RSE en las PyMEs 53


Acercamiento al propietario-gerente 55


Pautas para la planificación 56


Acciones socialmente responsables en relación al públicointerno 57


Valores y transparencia 65


Medioambiente 67


Cadena de abastecimiento 70


Consumidores y clientes 71


Comunidad 72


Gobierno y Sociedad 73


Capítulo 4: PyMEs que han adoptado RSE: Evidencia empírica 75


Consideraciones finales 85


Conclusión 87


Bibliografía 89Introducción


La Responsabilidad Social Empresaria (RSE) es una forma de gestión a través de la cual se refleja el compromiso que una organización debe asumir con la sociedad de la cual forma parte, expresándose en un conjunto de acciones planeadas a favor de las personas y la dignidad. Las empresas socialmente responsables afrontan el desafío de logar tres metas:...