Tesis seguros en mexico

Información para matriz de congruencia

Sujeto: Aseguradora Metlife
Objeto: potenciar el crecimiento en su cartera de clientes del D.F. en los seguros de Vida y Gastos médicos

Tema
Propuesta de estrategias de mercado para la aseguradora Metlife que permitan potenciar el crecimiento en su cartera de clientes del D.F. en los seguros de Vida y Gastos medicos

Pregunta general
¿Cómopotenciar el crecimiento en la cartera de clientes de la aseguradora Metlife en el Distrito Federal en los ramos de vida y gastos médicos?

Objetivo general
Proponer estrategias de mercado que permitan potencializar el crecimiento en la cartera de clientes de la aseguradora Metlife en el Distrito Federal en los seguros de vida y gastos médicos.

Preguntas específicas
¿Cuál es la situación actualdel sector asegurador en México?
¿Cuáles son los factores que determinan el crecimiento de un mercado asegurador?
¿Qué estrategias se requieren para lograr el crecimiento de un cartera de clientes de una aseguradora en el D.F. en los seguros de vida y gastos médicos?
¿Cómo se puede potenciar el crecimiento a través de estrategias de mercado en la cartera de clientes de la aseguradora Metlifeen el Distrito Federal en los seguros de vida y gastos médicos?

Objetivo específicos
Documentar la situación actual del sector asegurador en México
Analizar y determinar los factores que podrían potenciar el crecimiento del ramo asegurador en México Distrito Federal.
Determinar las estrategias que se requieren para lograr el crecimiento de la cartera de clientes de una aseguradora delDistrito Federal en los seguros de Vida y Gastos Médicos.
Presentar una propuesta de estrategias de mercado para lograr un crecimiento en la cartera de clientes de la aseguradora Metlife en el Distrito Federal, en los seguros de vida y gastos médicos.

supuesto o conjetura

Las estrategias de mercado que incluyan a la educación financiera, la innovación en los productos, la tecnología y lalegislación mexicana podrían potencializar el crecimiento de la cartera de clientes de la aseguradora Metlife en los seguros de vida y gastos médicos.
Matriz de operación de variables

Variables
Indicadores
Instrumentos
Tipo de instrumento
V.I. Estrategias de mercado
Objetivo
Duración
Implementación
Costo
Documental
Protocolo temático
V.I. Aseguradora Metlife
Reconocimiento
Imagenpublica
Reputación
Posicionamiento
Grupos focales
Entrevistas
Cuestionarios
Guías de tópicos
Semiestructuradas
Estructurados

V.D. Crecimiento de la cartera de clientes de los seguros de GM y Vida
Demografía
Características de la población
Cultura
Educación
Grupos focales
Entrevistas
Cuestionarios
Observación
Guías de tópicos
Semiestructuradas
Estructurados
Guía de campoÍndice tentativo

Capitulo I Seguros

1.1 Definición de seguro
1.2 Tipos de seguros
1.3 Antecedentes del seguro
1.4 Los seguros en la actualidad
1.5 Los seguros en México

Capitulo II Estrategias de mercado

2.1 Definición de estrategias
2.2 Definición de mercado
2.3 Estrategias de mercado y elementos
2.4 Estrategias para mercados actuales y para nuevos mercados
2.4.1 Penetraciónde mercados
2.4.2 Desarrollo de mercado
2.4.3 Desarrollo de producto
2.4.4 Diversificación de producto


Capitulo III Estudio de caso aseguradora Metlife

3.1 Antecedentes
3.2 Recursos de la empresa:
3.2.1 Humanos
3.2.2 Materiales
3.2.3Tecnológicos
3.2.4 Financieros
3.3 Productos y/o servicios que ofrece.
3.4 Cultura Organizacional de la Empresa
3.4.1 Misión
3.4.2 Visión
3.4.3Filosofía
3.4.4 Valores
3.5 Objetivo General
3.6 Estructura orgánica

Capitulo IV Propuesta


Avance de Marco de referencia
Seguro

El seguro supone la transferencia de riesgos que trata de eliminar algunas de las consecuencias económicas negativas de los siniestros, de forma que el importe de los daños o pérdidas que sufre una parte se distribuyen entre una comunidad de personas...