tesis


REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMANDA UNEFA
NUCLEO LARA










SISTEMA AUTOMATIZADO PARA EL PROCESO DE FACTURACION Y EL CONTROL DE INVENTARIO DEL RESTAURANT GRANDES LIGAS C.A.
DE BARQUISIMETO ESTADO LARA





AUTORES:
Endrina Arocha CI. 20.472.747
AnaMaría Sierra CI.19.697.29



CAPITULO 1
EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
Las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC), se han desarrollado de manera eficiente a nivel mundial, prestando un mayor beneficio a las personas en cuanto a la comunicación y la tecnología que cada día avanza más rápido, en la actualidad no basta con hablar de una computadora cuando se hacereferencia al procesamiento de la información, en el cual, puede formar parte las telecomunicaciones, con a un dispositivo muy distinto a lo que tradicionalmente se conoce como computadora.
Un ejemplo de ello, es el teléfono móvil y la computadora portátil, con capacidad de operar en red mediante comunicación inalámbrica y con cada vez más prestaciones, facilidades y rendimiento, paralograr los beneficios que las TIC ofrecen es necesario hacer un adecuado análisis de la organización en la que se implementarán y determinarán los objetivos en ese sentido Zúñiga (s/f) señala:
Es importante destacar que las TIC por sí solas no brindan ningún beneficio. Para alcanzar lo que se buscan con su aplicación se deben realizar, entre otros, los siguientes pasos para lograr una implementaciónexitosa. En primer lugar, comunicar claramente el objetivo que persigue la organización con la implementación de tecnología que se va a realizar y, en segundo lugar, brindar adecuada capacitación al personal que utilizará las herramientas seleccionadas. (p13.)
De acuerdo con este autor, también es necesario y de gran importancia que la empresa cuente con la factibilidad económica para quepueda adquirir los equipos y herramientas principales brindando así una agilidad operacional en su empresa, teniendo en cuenta que el personal deberá pasar por un proceso de capacitación para que el desempeño sea exitoso. Tomando en consideración que los procesos empresariales se han mejorando con el pasar del tiempo gracias a las TIC, que le han permitido la optimización y aceleración del trabajotedioso de los empleados convirtiéndolo en un proceso más eficaz y automatizado, de esta manera se puede ahorrar el tiempo de cada personal y emplearlo de una forma más productiva en la organización.
En este sentido, Soto J. (S/f), hace referencia que las TIC, han venido “aportando la reducción de costos de las compañías, ahorrando no sólo en dinero, sino que también en horas hombre yrecursos energéticos”. (p16). Las tecnologías de información se han convertido en un elemento trascendental en las diferentes formas de trabajar. Por lo que es imposible pensar en trabajo, el desempeño profesional sin ellas dentro de las organizaciones. Puesto que, el mundo empresarial está viviendo se vive en la era de la sociedad de la informática y el conocimiento, los cuales son factoresclaves y principales en los procesos de producción y creación de riqueza.
Como se puede apreciar, las TIC cumplen un papel determinante en el desarrollo organizacional incrementando su productividad y bienestar. Generando desarrollo y mejora de su funcionalidad. Como herramienta tecnológica un factor determinante en el fortalecimiento de la capacidad de enfrentar los problemas que surgen de lacomplejidad del mundo actual. Todo esto como producto de la Ciencia y Tecnología, que ofrece a las empresas soporte que le sirven de sustento y alcanzar el éxito; el mismo que no solo debe ser esperado, sino también planificado. Dependiendo siempre de los requerimientos y necesidades de la empresa.
Todos estos planteamientos llevan a la empresa “Restaurant Grandes Ligas, C.A”, ubicado en la...