TESIS


INTRODUCCIÓN

La Ferretería FARS 5, está ubicada en la ciudad de TUMBES, provincia de TUMBES, en el barrio las mercedes donde se fomenta varias construcciones.
En el mes de mayo del 2012 la familia Ruiz decide crear la empresa de comercialización, quien la administra personalmente, la misma que se inició con un capital de 50.000 soles.
Esta empresa está dedicada a la comercialización demateriales de construcción y ferretería en general, siendo nuestra ciudad muy comercial se ha visto en la necesidad de darle un aporte económico, por lo que será en beneficio de la sociedad y al sector de la construcción.
La Ferretería FARS 5 para la comercialización maneja varias líneas de productos pero como toda microempresa tiene varios problemas que corresponde al nivel de ventas, es por elloque hemos localizado la falencia de la empresa en la parte comercial. La cual daremos una alternativa de solución, a través de una investigación con la utilización de todas las herramientas como las textuales y técnicas que se necesita para elaborar una solución al problema.









CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Estrategias de Marketing y suincidencia en el Volumen de Ventas en la Ferretería y Materiales de Construcción “FARS 5” de la ciudad de TUMBES.

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Cómo incide la carencia de Estrategias de Marketing en el Volumen de Ventas en la Ferretería y Materiales de Construcción “FARS 5” de la ciudad de TUMBES?

1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Mantener a los clientes actuales y tratar de captarclientes nuevos, con el propósito de incrementar las ventas, mejorar la participación de mercado de la ferretería FARS 5.
La necesidad de dar a conocer productos nuevos, mejoras o cambios en productos existentes, estimular la venta de un producto específico, con resultados de impacto inmediato se constituye en primera prioridad para la ferretería FARS 5.
Establecer políticas de venta en laferretería FARS 5 que le permita reforzar la imagen de marca, diferenciación con productos similares de la competencia, persuadir las capacidades del producto con la finalidad de satisfacer las necesidades de los consumidores.
1.3.1.- Objetivos generales:
Determinar las Estrategias de Marketing mediante un plan promocional para incrementar el Volumen de Ventas en la Ferretería y Materiales deConstrucción “FARS 5” de la ciudad de TUMBES.
1.3.2.- Objetivos específicos:
Analizar las Estrategias de Marketing, aplicando una investigación de campo, para incrementar el Volumen de Ventas en la Ferretería y Materiales de Construcción “FARS 5”.
Formular las Estrategias aplicando una matriz Foda para incrementar el Volumen de Ventas en la Ferretería y Materiales de Construcción “FARS 5”.
Evaluarlas Estrategias de Marketing por medio de la promoción para incrementar el Volumen de Ventas en la Ferretería y Materiales de Construcción “FARS 5”.
1.4.- Justificación del estudio:
La presente investigación se justifica con las siguientes razones:
Porque nos ayuda a conocer el esquema que implementaremos al desarrollar técnicamente la investigación, podremos definir y resolver un problema,analizando todos los aspectos que dan origen al mismo y a su vez poder proponer cual es la mejor alternativa de solución.
Por la necesidad de mejorar las ventas actuales de la empresa, por el hecho de que en la actualidad la crisis económica provoca reducción o estacionamiento en el consumo, la cual está que se reflejado en las cifras de venta, en consecuencia esto obliga a que la empresa determineuna orientación estratégica que ayude no solamente a asegurar un encuentro eficiente entre la oferta y la demanda, sino también a identificar las necesidades insatisfechas.
Al implementar estrategias de marketing la empresa podrá mejorar el nivel de ingresos por ventas, aumentar sus utilidades, mejorar sus procesos, y esto influirá en la atención al cliente, es decir la empresa será competitiva...