Tesis

AGRADECIMIENTOS

A Dios, por la salud y fortaleza que nos proporcionó para seguir adelante.

Al Profesor y orientador Hugo Rodríguez, por la paciencia y dedicación

A la Profesora Graciela López, por el apoyo y dedicación

A la Universidad del Norte filial San pedro y cuerpo docente, por la formación académica

A los compañeros de la promoción 2007, por la camaradería, cariño yamistad

A los seres queridos, que siempre estuvieron cuando necesitamos

INDICE

1. INTRODUCCION
2. RESUMEN EJECUTIVO
3. DESCRIPCION DEL NEGOCIO
4. ANALISIS DEL ENTORNO ECONÓMICO
5. DETERMINACIÓN DE LA OFERTA Y LA DEMANDA
6. PLAN DE MARKETING Y ESTRATEGIA COMPETITIVA
7. TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN
8. INGENIERÍA DE PROYECTO
9. PLAN ADMINISTRATIVO Y ORGANIZACIONAL
10. ESTRUCTURA LEGAL
11.PRESUPUESTO DE COSTOS E INGRESOS
12. FUENTE DE FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO
13. EVALUACIÓN DEL PROYECTO
14. CONCLUSIONES GENERALES
ANEXOS
BIBLIOGRAFÍA

1. INTRODUCCIÓN

Desde el punto de vista que nos concierne la necesidad de tener mas facilidad de transporte ya sea en forma individual o colectiva, nos damos cuenta que el parque automotor en la ciudad de San Pedro va en aumento aceleradopor las facilidades ofrecidas por los fabricantes y representantes de automóviles y motocicletas en el país que ofrecen financiamiento a largo plazo. Nos vemos en la necesidad de que haya mayores estaciones de servicios de las que ya existen en el mercado.

En este punto nos damos cuenta de la necesidad de contar con más variedad de combustible y servicios más completos, para que de estamanera podamos ponernos a la altura de la competencia e inclusive, por encima de las mismas y así atender mejor al consumidor final y las necesidades de las que el mercado requiere.

Los productos o servicios a brindar nos darían mayor realce en la credibilidad del mercado a atacar y porque no decir, en ese consumidor final; porque estaríamos ofreciendo servicios a las 24 horas e inclusive losdías feriados con operadores altamente capacitados y especializados.

La intención del presente análisis y estudio es encontrar las principales características de la apertura en la inversión y creación de un negocio tan difícil como es la estación de servicios y ventas de lubricantes. Los tópicos desarrollados son de carácter eminentemente básicos, por basarse de encuestas y opiniones generalesde muchos comerciantes, que nos dan la oportunidad de tener una idea general de la estructura organizativa y funcional de un negocio, insistiendo la investigación referente a la formación de una empresa con el fin de conocer los componentes estructurales y el proceso administrativo, que el comerciante realiza de acuerdo a sus posibilidades culturales, económicas y la posición física en inmueblesdentro del mercado, por el alto costo de montar un negocio en el ramo referido, para logar la máxima eficiencia en el manejo y coordinación con los personales y clientes.

El éxito de una empresa depende directa o indirectamente de su buena administración, por la alta competencia es necesario el continuo mejoramiento en todos los aspectos y elementos edilicios que puedan ser atractivas al ojodel cliente. Por eso las, instalaciones, inversión en maquinarias y equipos dentro del mercado y la calidad de mano de obra son indiscutibles, que son los puntos que cada propietario deberán tener en cuenta para elevar las ventas y producir mejor., son requisitos sustanciales para mejorar la calidad de vida del negocio, en la división y dirección, la autoridad, disciplina, unidad de mando,remuneración, orden, equidad, higiene, iniciativa y por sobre todas las cosas las ganas y la estabilidad del personal.

2. RESUMEN EJECUTIVO

COPETROL S.A., es una empresa que se dedicará a la venta de combustibles y lubricantes en la ciudad de San Pedro, brindando un servicio exclusivo.

La misma contará con infraestructuras y equipamientos adecuados que albergará oficinas administrativas y...