Tesis

Titulo:
El clima laboral y su influencia en el desempeño organizacional en el hotel el Country ubicado en la Ciudad de Trujillo, en el año 2012.
Formulación del problema:
¿En qué medida influye el clima laboral para el desempeño organizacional en el hotel Country, ubicado en la ciudad de Trujillo, en el año 2012?
Objetivo general:
Analizar el clima laboral y su influencia en el desempeñoorganizacional en el hotel Country ubicado en la ciudad de Trujillo, en el año 2012.
Objetivos específicos:
* Estudiar el clima laboral del hotel Country ubicado en la ciudad de Trujillo, en el año 2012
* Medir el desempeño organizacional en relación al clima laboral en el hotel Country ubicado en la ciudad de Trujillo, en el año 2012.
* Proponer un plan de mejora en el clima laboral delHotel Country ubicado en la Ciudad de Trujillo, en el año 2012.
Justificación:

ANTECEDENTES:
Internaciones:
Titulo: Diagnóstico del clima organizacional. Hospital “Dr. Luis F. Nachón”. Xalapa, Ver., 2009.
Autor: Nelsy Marien Cortés Jiménez
Año: 24 de septiembre de 2009
Universidad: Universidad Veracruzana.
Metodología:
Tipo descriptivo, ya que buscó especificar las propiedades de ungrupo, en este caso las dimensiones del clima organizacional que propone la OPS, las cuales fueron: motivación, liderazgo, participación y reciprocidad, a través de su medición.
Según el periodo y secuencia del estudio, fue transversal, ya que a través de un solo instrumento se obtuvo la información necesaria para el análisis de la medición de las variables, además, de que se aplicó en una solaocasión.
El estudio fue de tipo observacional, ya que solo se describió el fenómeno, sin intervenir o manipular las variables que determinan el proceso, esto debido a que el clima organizacional es un fenómeno complejo, que se da de manera natural en cualquier organización.
Conclusiones:
General
El clima organizacional general en el hospital Dr. Luis F. Nachón es no satisfactorio.
* Encuanto al Liderazgo se concluye:

* En la existencia de preocupación por parte de los directivos para la compresión del trabajo por parte del personal; que la distribución del trabajo organizado.

* También podemos ver que existe información de las nuevas técnicas implementadas para mejorar el trabajo; esfuerzo por cumplir las obligaciones; preocupación por ofrecer ideas que mejorenla calidad del trabajo.

* Existe intención de cumplir con los objetivos del departamento.

* En cuanto a la reciprocidad se concluye:

* El personal considera que las autoridades no contribuyen en la realización personal y profesional de ellos.
* El personal considera que no hay retribución por parte de las autoridades a sus actividades laborales.
* No existedistribución equitativa de las oportunidades de capacitación.

* En cuanto a la motivación, se concluye en lo siguiente:

* Prevalece una sensación orgullo de pertenencia.
* El personal se siente realizado profesionalmente.
* No existe un reconocimiento por el buen desempeño del personal.
* Las autoridades no favorecen la iniciativa de los trabajadores.
* Las condiciones de trabajono son buenas y no hay preocupación por mejorarlas.

* En cuanto a la participación, se concluye en lo siguiente:
* Ni existe participación entre los diferentes departamentos para el logro de los objetivos, ni un buen espíritu de equipo.
* No existe flujo de información ya que esta se encuentra concentrada en pocos grupos, limitando el desarrollo de las metas comunes.

* Encuanto los turno, se concluye en lo siguiente:
* En general todo el personal manifiesta una percepción no satisfactoria del C.O. que implica a las variables y sus respectivas dimensiones.
* En las variables de liderazgo y participación todo el personal se expresa una percepción del CO no satisfactorio.
* En la variable de motivación el personal que presentó mayor insatisfacción...