tesis

Diagrama de flujo de los elementos implícitos en las operaciones aduaneras en Panagar Agencia Aduanal, C.A.

Asi mismo a travez de las encuestas aplicadas y la observación hecha en la empresa Panagar Agencia Adunal C.A, se pudo conocer mas a fondo el proceso de Importacion que se llevaba a cabo conociendo detalladamente cada uno de los pasos que realizaba el departamento de OperacionesAduaneras, permitiendo evidenciar fallas y/o debilidades en lo que respecta al tiempo empleado por la falta de actualización de programas de prevaloracion como el sistema SICEI, Excel, entre otras.
En la etapa del procedimiento de ((desaduanamiento)) de mercancías se pudo conocer el proceso que se llevaba actualmente en la empresa Panagar Agencia Adunal C.A, el cual comenzaba desde el momento enque el cliente enviaba los documentos para su respetiva nacionalización, una vez que los mismos llegaban a la empresa la Gerente de Operaciones proseguía a su respetiva valoración la cual lo hacia manualmente, una vez culminada dicha valoración, introducía esos datos al sistema SIDUNEA, para luego registrar la Declaración Unica de Aduanas (DUA) ante el SENIAT y asi confirmar si lo ameritaba elfuncionario correspondiente al reconocimientos de mercancías, en caso tal de que hubiere reconociento, el color que arrojana podría ser rojo o amarrillo posteriormente, se da información sobre el estatus de las mismas; para que los tramitadores se dividan las tareas, luego esta información se plasma en una pizarra acrílica lo cual constituye una debilidad para la misma ya que esto debe seractualizado para la hora de que el clientenecesitara información sobre el caso,esta actualización no seria mas que una tabla o cuadro de llenado, hecho en una programa Excel plasmado por los tramitadores y despachadores en el cual se introduciran los mismos datos que se reflejan en la pizarra, con el fin de tener un respaldo cumputarizado, el cual se debe imprimir y entregar para que lostrabajadores del departamento siempre estén alk tanto de todo proceso









Asi como también la integración de una persona dentro del grupo de trabajo que tendría el nombre de Valorador el cual estará descrito dentro del plan de estrategias con cada una de sus actividades, para que de esta manera no se presente la dualidad de trabajo que actualmente de observa entre lka Gerente de Operacionesy la Administracion.
Esto conlleva a la misma y al departamento de a considerar la implementación del plan de estrategias y a la actualización de algunos procedimientos para el mejoramiento, eficacia y optimización en cada uno de los pasos y obligaciones de la empresa Panagar Agencia Aduanal C.A, en materia de importación y que de una forma sencilla pueda ser aprovechada por las personas quelaboran actualmente en las misma; se analizaron las posibilidades que tiene la empresa a nivel de factibilidad económica, técnica, legal y operativa.
A continuación se presente ek flujograma actual, con las actividades realizadas por la empresa Panagar Agencia Aduanal C.A, al momento de efectuar la importación, el cual fue elaborado mediente la observación directa del proceso; que tuvo lugareb el departamento involucrado con la misma.
(flujograma)















Factibilidad de la propuesta
La aceptación he implementación de esta propuesta se considera favorable para la empresa, por los beneficios y ventajas que proporciona al departamento y al proceso. Se seguirá a evaluar la factibilidad económica, técnica, operativa y legal para el desarrollo del proyecto.Factibilidad econmica
De acuerdo con el analizis de los ingresos y costos reflejados actualente por la empresa, se pudo constatar que cuenta con los recursos necesarios para el desarrollo de la propuesta la creación de un plan de estrategias para el departamento de operaciones aduaneras, y que se este intrumento contibuira en la reducción de los gastos operaciones de la misma.
(Cuadro)...