tesis



GRUPO: ING.EN ADMON 606-F


CATEDRATICO: ROBERTO PULIDO CORTE

TALLER DE INVESTIGACION I


PRESENTA:
ORLANDO RAMIREZ ORTIZ


TESINA



SOLEDAD DE DOBLADO VER.
A 1 DE MARZODEL 2014
ANTECEDENTES
la siguiente investigación fue realizada en mueblería yunes una empresa de la localidad Fundada en 1980 por el sr Julián Yunes Ubicada en calle Manuel doblado # 102 colcentro como una empresa de dicada a la venta de telas con el nombre de almacén del centro para después cambiar su rol a la venta de electrodomésticos línea blanca y mueble de madera por los actuales sróscar yunes kadan y la Sra. Guadalupe pacheco de yunes cambiando así también su ubicación en AV. moleros sur # 311 col centro C.P. 94240 Soledad de Doblado ver Tel : 285-972-04-81
MICION
MuebleríaYunes entrega siempre un producto de calidad, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y superando sus expectativas, ofreciendo un alto nivel de calidad y un excelente servicio. Contando conun equipo humano inspirado en el conocimiento y el sentido de pertenencia por su trabajo, lo que nos permite seguir creciendo y mantener una estabilidad financiera.
VICION
Mueblería Yunes será enel 2016 la empresa líder en el mercado soledense, ofreciendo sus productos de alta calidad a la población a bajo precio y con su servicio de inmediata entrega a domicilio para su mejor comodidad.Caracterizada por la ética, el excelente servicio y la calidad de sus productos
PROBLEMA
Disminución de venta en línea blanca y electrodomésticos de la marca daewoo en mueblería yunes
OBJETIVOGENERAL
Buscar la razón por la cual se ha presentado una disminución de venta de esa marca en particular
OBJETIVO ESPECÍFICO
Buscar por medio de un historial de reportes de fallas de losproductos daewoo
Ya comprobado buscar una solución para satisfacer al cliente de mueblería yunes ofreciéndole un producto de calidad y así mantener el prestigio y permanecer en el gusto de la comunidad...