Tesis

Auditoria Administrativa
Una auditoría administrativa no se produce en el vacío. Forma parte de una estrategia, de un proceso de cambio que requiere una clara decisión del más alto nivel y un consenso de voluntades destinado a lograr que una organización tenga  capacidad para transformarse y crecer de manera efectiva. Parte del convencimiento de que no constituye un fin  en sí misma, sino queestá ligada a todo un proceso de desarrollo institucional, razón por la cual la aportación de distintos puntos de vista y experiencias, la toma de conciencia generalizada y el ejercicio de una autocrítica en todos los niveles, son determinantes para que esta herramienta pueda alcanzar los resultados esperados.
La auditoría administrativa ha sido, es y será un fértil campo para la administración; suceso lógico pues está ubicada en sus raíces mismas, es la herramienta más versátil y consecuente con la realidad de una organización. Practicar la auditoría administrativa nos obliga a investigar, a penetrar en lo más recóndito de su esencia para asimilar las experiencias y convertirlas en conocimiento, para entender dónde está una organización, cómo llegó hasta allí, de dónde partió y adóndequiere llegar.
Definición
Una auditoría administrativa es el examen integral o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y oportunidades de mejora.
Por sus características, la auditoría administrativa constituye una herramienta fundamental para impulsar el crecimiento de las organizaciones, toda vez que permite que se revele en qué áreas se requiere de unestudio más profundo, qué acciones se pueden tomar para subsanar deficiencias , cómo superar obstáculos, cómo imprimir mayor cohesión al funcionamiento de las mimas y, sobre todo un análisis causa-efecto que concilie en forma congruente los hechos con las ideas.
El alcancé de influencia que abarca una  auditoría administrativa comprende la totalidad de una organización en lo correspondiente a suestructura, niveles, relaciones y formas de actuación. Esta connotación incluye tales como:
• - Naturaleza jurídica
• - Criterios de Funcionamiento
• - Estilo de administración
• - Proceso administrativo
• - Sector de Actividad
• - Ámbito de operación
• - Número de empleados
• - Relaciones de Coordinación
• - Desarrollo Tecnológico
• - Sistemas decomunicación e información
• - Nivel de desempeño
• - Trato a clientes (internos y externos)
• - Entorno
• - Productos y/o servicios
• - Sistemas de calidad


AUDITORIA ADMINISTRATIVA


2.1. Antecedentes


Con el propósito de ubicar como se ha ido enriqueciendo a través del tiempo, es conveniente revisar las contribuciones de los autores que han incidido de manera mássignificativa a lo largo de la historia de la administración.


En el año de 1935, James O. McKinsey, en el seno de la American Economic Association sentó las bases para lo que él llamó "auditoría administrativa", la cual, en sus palabras, consistía en "una evaluación de una empresa en todos sus aspectos, a la luz de su ambiente presente y futuro probable."


Más adelante, en 1953, George R.Terry, en Principios de Administración, señala que "La confrontación periódica de la planeación, organización, ejecución y control administrativos de una compañía, con lo que podría llamar el prototipo de una operación de éxito, es el significado esencial de la auditoría administrativa."


Dos años después, en 1955, Harold Koontz y Ciryl O´Donnell, también en sus Principios de Administración,proponen a la auto-auditoría, como una técnica de control del desempeño total, la cual estaría destinada a "evaluar la posición de la empresa para determinar dónde se encuentra, hacia dónde va con los programas presentes, cuáles deberían ser sus objetivos y si se necesitan planes revisados para alcanzar estos objetivos."


El interés por esta técnica llevan en 1958 a Alfred Klein y Nathan...