Tesis

Páginas: 6 (1372 palabras) Publicado: 16 de octubre de 2012
UNIVERSIDAD ARTURO MICHELENA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURIA

ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA MEJORAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DEL CONSULTORIO NATURAL CONALTE, C.A.
Trabajo de Grado para optar al título de Licenciada en Administración Comercial.

Autora: María Flores.
C.I. V-18.362.560Tutor: Álvaro Yrigoyen

San diego, Septiembre del 2012.
CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

En estos tiempos de apertura y globalización las estrategias gerenciales a nivel mundial son de vital importancia en las organizaciones que están formando un conjunto de procesos, procedimientos ymétodos utilizados por la administración para el logro de sus fines y objetivos flexibilizando las situaciones internas o externas de la empresa. Formular las gestiones gerenciales y desarrollarlas es un proceso complejo que requiere de mucha evaluación, las organizaciones se plantean retos y se ha demostrado en el presente que quienes se adoptan a las nuevas tendencias administrativas tienen encamino seguro al éxito.

La razón principal por la que es esencial, vincular la cibernética con el proceso productivo y como es lógico con los procesos administrativos, gracias a estos cambios que se han ido desarrollando con el tiempo en el ámbito general han sido claves para que una empresa funcione a cabalidad. Por esto es importante señalar que las estrategias adquieren cada vez mayorimportancia en la apertura de los mercados y la aceleración del cambio tecnológico estas han ido impulsando a las organizaciones a grandes riesgos así como también a recompensas por el planteamiento de estrategias acertadas lo cual resulta vital para sobrevivir y prosperar como organización.

Evidentemente las estrategias son un plan de acción concentrado en las distintas formas de establecerpropósitos que puedan ir de largo y corto plazo, los objetivos y la misión de una empresa son las que fundamentan las bases para generar y evaluar las distintas situaciones existentes en la misma con el fin de obtener beneficios y así desarrollar una dirección unificada para contribuir con el alcance de objetivos planteados. Con respecto a lo mencionado anteriormente, Chacón.B (1991) define la direcciónestratégica de la siguiente forma:

Es una filosofía de trabajo proactiva y extrovertida, con la amplia participación y compromiso de los trabajadores, que propicia el cambio y la creatividad, se basa en las probabilidades y el riesgo; a partir de conocer y aprovechar las ventajas internas y externas y contrarrestar las desventajas, propiciando el establecimiento de objetivos retadores yrealistas, apoyándose en una secuencia lógica de estrategias y tácticas que conduzcan a la obtenciones de beneficios tangibles e intangibles. (p.39)

En este sentido se comprende que las habilidades son fundamentales para enfrentar riesgos temporales aprovechando las oportunidades que se presenten, generando objetivos y proyectando su alcance, las estrategias implican cambios dentro de la organización enel entorno y en el comportamiento de sus gerentes, estos deben orientar las energías y los recursos de la empresa hacia actividades de alta prioridad y desempeñar un papel importante en la planeación de maniobras eficaces, seguras y actuales para que la institución determine sus principales objetivos.

Basándose en sus competencias, internas y ante la respuesta de la demanda tratando de manejarcon una visión proactiva que se adapte a la cultura de un cambio rápido, en busca de excelencia determinando el desarrollo de nuevas tecnologías y procesos administrativos que resultan imposibles enfrentarlos con esquemas rígidos y sin visión.

Evidentemente en Venezuela los procesos de transformación están implementándose en las organizaciones, reflejando como funciona y opera un negocio...
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