Tesis

MBA PART TIME 2008-2009

PLAN DE NEGOCIO

Ignacio Ugarriza Crespo
Roi Fraga Bello
Teresa Santolaya Navarro

Muévete con ZEROCARS: cero emisiones, cero atascos, cero retrasos

1.- PARTE INTRODUCTORIA ........................................................................................................... 5
1.1.- INTRODUCCION....................................................................................................................... 5
1.2.- RESUMEN PRELIMINAR ......................................................................................................... 6
1.3.- LA IDEA INICIAL. LA EMPRESA. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO. NUESTRA CULTURA ORGANIZATIVA.............................................................................................................................................................. 7
1.4.- VISION Y MISION DEL NEGOCIO. ......................................................................................... 9
1.5.- VALORES EN LOS QUE SE VA A ASENTAR NUESTRO DESARROLLO. ....................... 10
2.- PARTE CENTRAL......................................................................................................................... 11
2.1.- ANALISIS ................................................................................................................................. 11
2.1.1.- Análisis del entorno español............................................................................................... 11
2.1.2.- Análisis PEST..................................................................................................................... 14
2.1.3.- Análisis del Sector .............................................................................................................. 22
2.2.- OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y TÁCTICOS ...................................................................................... 58
2.3.- PLANES FUNCIONALES........................................................................................................ 59
2.3.1.- PLAN DE MARKETING .............................................................................................................. 59
2.3.1.1.- El Mercado. Mercado Actual y Mercado Potencial. Segmentación ................................ 59
2.3.1.2.- Los competidores............................................................................................................. 69
2.3.1.3.- Objetivos .......................................................................................................................... 71
2.3.1.4.- Marketing Mix ................................................................................................................. 72
2.3.1.5.- Producto.......................................................................................................................... 72
2.3.1.6.- Posicionamiento. USP y Marca. ...................................................................................... 76
2.3.1.7.- Precio .............................................................................................................................. 77
2.3.1.8.- Canales deDistribución. ................................................................................................. 81
2.3.1.9.- Promoción. ...................................................................................................................... 85

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Muévete con ZEROCARS: cero emisiones, cero atascos, cero retrasos

2.3.1.10.- Presupuestos.................................................................................................................. 95
2.3.1.11.- Plan de ventas................................................................................................................ 95
2.3.1.12.- Mecanismos de control. ............................................................................................... 104
2.3.2.- PLAN DE RECURSOS HUMANOS...