tesis









FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

PROYECTO DE TESIS
Título:
EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACION CON EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD “SAN JUAN DE SALINAS” DEL DISTRITO DE SAN MARTIN DE PORRES AÑO 2014.

PARA OBTENER EL GRADO DE BACHILLER EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

AUTORESRoxana Milagros Campomanes Quiñones

ASESORA
Mg. María Victoria Cuba Ramos

LINEA DE INVESTIGACION
Gestión de Talento Humano

LIMA-PERÚ
2014
ÍNDICE

I. GENERALIDADES
I.1 Titulo 04
I.2 Autor 04
I.3 Asesor 04
I.4 Tipo de investigación 04
I.5 Línea de investigación 04
I.6 Localidad 04
I.7 Duración de la investigación 04
II. PLAN DE INVESTIGACION
II.1 Realidad problemática 05
II.2Formulación del problema 06
II.3 Problema general 06
II.4 Problemas específicos 06
II.5 Objetivos 07
II.6 Objetivo general 07
II.7 Objetivos específicos 07
II.8 Antecedentes 07
II.9 Justificación 10
II.10 Marco teórico 10
II.11 Marco conceptual 18
III. METODOLOGÍA
3.1Tipo de estudio 19
3.2Diseño de investigación 19
3.3Hipótesis 19
3.3.1Hipótesis General 193.3.2Hipótesis Específicas 20
3.4Identificación de las variables 21
3.5Población, muestra y muestreo…………………………………………………………………………………..………23
3.5.1Población 23
3.5.2Muestra 23
3.5Criterios de selección 23
3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 24
3.7 Validación y confiabilidad del instrumento 24
3.8. Métodos de análisis de datos…………….. …... 25
IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
IV.1Recursos y presupuesto 26
IV.2 Financiamiento 26
IV.3 Cronograma de actividades 27
V. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 28
VI. ANEXOS 30


1.1. Titulo
El Clima Organizacional y su Relación con el Desempeño Laboral de los trabajadores del Establecimiento de Salud “San Juan de Salinas” del Distrito de San Martin De Porres año 2014.

1.2. Autor
Roxana Milagros Campomanes Quiñones

1.3. Asesora
Mg.María Victoria Cuba Ramos

1.4. Tipo de investigación
La presente investigación es de tipo Descriptivo – Correlacional

1.5. Línea de investigación
La línea de investigación de este proyecto es de Talento Humano

1.6. Localidad
El presente proyecto de investigación tiene como campo de estudio el Establecimiento de Salud San Juan de Salinas. Ubicado en el Jr. turquesas s/n°, parque 8,asociación de vivienda el Rosario del Norte en el Distrito de San Martin de Porres, Provincia de Lima.

1.7. Duración de la investigación
Este proyecto de investigación se desarrollara durante los meses de Agosto – Diciembre del año 2014.





2.1. Realidad Problemática
Actualmente en las empresas, organizaciones o instituciones se habla de altos estándares de calidad, personal capacitado,máxima productividad para poder ocupar un puesto de trabajo que es el comportamiento de cada personal ya que existen ciertos determinantes como son las creencias, motivación y valores, típicos de cada organización, conocidos como clima organizacional.
Chiavenato (2011) define el clima organizacional “los seres humanos se adaptan todo el tiempo a una gran variedad de situaciones con objeto desatisfacer sus necesidades y mantener su equilibrio emocional. Eso se define como un estado de adaptación. No solo se refiere a la satisfacción de necesidades fisiológicas y de seguridad, sino también a las de pertinencia a un grupo social de estima y de autorrealización”. (p.49).
Es pertinente resaltar, que toda institución u organización aun teniendo la mejor estructura y la más avanzadatecnología está compuesta principalmente por personas, que vienen hacer el eje central de esta, es por ello que el clima organizacional surge como una variable sumamente significativa por mediar, por un lado entre la estructura, procesos metas y objetivos organizacionales y por otro lado con los seres humanos, sus actitudes, comportamiento y desempeño laboral.
En las organizaciones públicas que es el...