tesis





FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PROGRAMAS CARRERA
LICENCIATURA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA C.P.A
PROYECTO DE TESIS

Previa a la obtención del Título de:
LICENCIADA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA C.P.A
TEMA:
Auditoría Financiera a la Cadena Comercial “Mega Hogar” Electrodomésticos, muebles y motos de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo para los periodos Enero2010 a Diciembre del 2011 como elemento de gestión para una adecuada toma de Decisiones.

Núñez Moncayo Fanny Patricia
Riobamba, ENERO del 2013

CAPÍTULO I

GENERALIDADES DEL LA CADENA COMERCIAL “MEGA HOGAR” DE LA CIUDAD DE RIOBAMBA PROVINCIA DE CHIMBORAZO

1. IDENTIFICACIÓN DE LA INSTITUCIÓN

1.1. RESEÑA HISTÓRICA

De la Cadena Comercial “Mega Hogar ”, se conoce que inicio como unpequeño local de distribución a crédito de colchones Paraíso en una bodega ubicado en la ciudadela de San Rafael 2 desde el año 2004, cuando por iniciativa de su actual propietaria la Srta. Lic. Beatriz Quishpi decidió emprender con este negocio con un capital inicial de $3000,00


Al paso del tiempo vio la necesidad de poner un local de venta directa para exhibir la línea de muebles, en unprincipio se vendía solo bajo pedido, venta por catálogo a los clientes.

Actualmente cuenta con varios modelos que se exhiben en los tres locales de la cadena comercial, se realiza los pedidos directamente desde la fábrica de la provincia de Tungurahua en lo que concierne a muebles de madera para el hogar, complementando su visión con la línea de electrodomésticos como: cocinas,refrigeradoras, lavadoras, licuadoras, televisores, motos, artículos de bebé, se realiza los pedidos a directamente a los proveedores.



1.2. UBICACIÓN GEOGRÁFICA

La Cadena Comercial “Mega Hogar” se encuentra ubicado en la Provincia de Chimborazo, cantón Riobamba, Parroquia Lizarzaburu:
MATRIZ: Pichincha y Chile.1

Grafico N° 11.3. MISIÓN
“Nuestra misión es lograr una relación estratégica y de confianza mutua con clientes que requieran de electrodomésticos y muebles de alta calidad e innovación, a precios competitivos, que nos permitan crecer permanentemente en el tiempo y reafirme la permanencia de nuestra Empresa en el mercado, generando un adecuado retorno de la inversión.

Eldesarrollo integral del personal y el trabajo en equipo son vitales para lograr mejores satisfacción, factores en la economía de nuestras familias, comunidad y empresa”2.

1.4. VISIÓN
“Consolidarnos como una empresa comercializadora de alto nivel, logrando la plena satisfacción del cliente poniendo a disposición productos de alta calidad. Cuenta con un personal comprometido con el trabajo quehace posible que se cumpla con nuestra Política de Calidad”.3
MEGA HOGAR dentro de tres años será un centro de comercialización buscando ser líder en el mercado regional, para ello contará con sucursales ubicadas estratégicamente en el centro del país, brindando oportunidades de desarrollo, respeto y justa retribución a sus colaboradores, grupo que estará integrado por un equipo humano con altascualidades profesionales, morales y con responsabilidad social; cuidando e incrementando el capital invertido de los accionistas y fomentando la optimización de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos que se encuentran dentro del desarrollo de las actividades de la empresa, participando en el adelanto del país.    
1.5. OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
“Comercializar de maneraeficiente los productos para el hogar que permita aumentar la proporción de clientes satisfechos, a través de una mejora continua de los procesos, con una rentabilidad que asegure el crecimiento y continuidad de la Empresa.
Metas
Focalizar la atención en aquellos valores que se ha considerado que para Mega Hogar es trascendente en su vivencia como pauta de comportamiento generalizada entre...