Tesis
ESCUELA DE POSGRADO
SECCIÓN DE POST GRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA SATISFACCIÓN LABORAL EN EL PERSONAL DE LA OFICINA DE ESTADISTICA E INFORMATICA DEL HOSPITAL DANIEL ALCIDES CARRIÓN DEL CALLAO.
TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE MAESTRO EN GERENCIA EN SALUD
AUTORAS: ELIZABETH SONIA CHEROBALLÓN
Y
ROCIO DEL PILAR LOVATON ALVARADO
CALLAO - PERU
2011
DEDICATORIA
.
AGRADECIMIENTOS
INDICE
Página
PROLOGO 7
RESUMEN9
ABSTRACT 10
I PLANTEAMIENTO INICIAL DE LA INVESTIGACIÓN 11
1.1 Identificación del Problema 11
1.2 Formulación de problema13
1.3 Objetivos de la Investigación 15
1.4 Justificación 16
1.5 Limitaciones y facilidades17
1.6 Hipótesis de Partida 17
II MARCO TEORICO: 20
2.1 Antecedentes del Estudio 20
2.2 Bases Epistémicas22
2.3 Bases Culturales 35
2.4 Bases Científicas 35
2.5 Definición de Términos45
III METODOLOGÍA 46
3.1 Relación entre las variables de la investigación 46
3.2 Tipo de Investigación 46
3.3 Diseño de la Investigación46
3.4 Metódica de cada momento de la Investigación. 47
3.5 Operacionalización de Variables 49
3.6 Población y Muestra50
3.7 Técnicas e Instrumentos de recolección de datos 53
3.8 Procedimiento de recolección de datos 57
3.9 Procedimiento estadístico y análisis de datos 58
IV RESULTADOS59
4.1 Resultados Parciales 59
4.2 Resultados Finales 65
V DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS 66
5.1 Contrastación de Hipótesis...
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