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Páginas: 2 (331 palabras) Publicado: 20 de noviembre de 2013
¿Qué hacer cuando te roban el teléfono y quieres desactivar Whatsapp?
Sin duda alguna Whatsapp es uno de los medios de comunicación móvil más
utilizados alrededor
del mundo, pues además de ser unservicio de mensajería
instantánea con el cual podemos
ponernos en contacto con familiares, amigos,
etc. también nos brinda
la opción
de compartir nuestra
ubicación, contactos,
fotografías,videos, notas de voz, entre otros, lo cual ha convertido a la
aplicación en una de las favoritas entre millones de usuarios.
Desafortunadamente cada día estamos expuestos a ser victimas de algún asaltoo
robo de nuestros
móviles, al estar Whatsapp instalada
en nuestros dispositivos,
puede ser visible para los ladrones quienes pueden acceder a nuestras conversaciones,
algo que no seriaagradable para
nuestra
privacidad, es por eso que les
presentamos el plan de acción a seguir después de sufrir esta mala experiencia.
1.-­­Lo
lo más
a que
requiere

primero que debes hacer escontactar a tu proveedor de telefonía celular
pronto posible, para que se realice el bloqueo de SIM, esto nos ayudará
no sea posible
volver a verificar la cuenta, ya que para esto se
recibir un SMS ouna llamada telefónica.

2.-­­Posteriormente para la desactivación de cuenta lo que necesitamos hacer es
enviar un correo electrónico a la dirección support@whatsapp.com indicando el
númerotelefónico bajo el formato internacional completo. Es importante realizar este
segundo paso ya que al estar bloqueada la SIM la cuenta de Whatsapp
puede seguir siendo utilizada vía
Wi-­­Fi.
3.-­­En cuantorecuperemos nuestra línea telefónica mediante otro SIM, podemos
reactivar nuestra cuente realizando la verificación por SMS o llamada telefónica,
en caso de no haber realizado el paso anterior, alhacer la reactivación de Whatsapp en
un nuevo dispositivo, la cuenta anterior se dará de baja automáticamente .
Con estos tres pasos a seguir podemos evitar que los ladrones hagan mal uso de...
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