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Maestría en Tecnologías de Información para el Negocio
Departamento de Sistemas y Computación
MBIT-4202 Gobierno de TI
Taller 1 –Análisis de los Modelos Operativos en TI

Objetivos
 Entendercómo se define y se describen los modelos operativos.
 Analizar los procesos a nivel de estandarización e integración del modelo actual. Identificar
retos, problemas.
 Analizar las ventajas parael negocio con respecto al cambio del modelo operativo.
 Identificar las pautas y la brecha para alcanzar un estado deseado.
Actividades
1. Identifique cuál es y cuál debería ser el ModeloOperativo (MO) de su organización de acuerdo al
nivel de estandarización e integración de los procesos entre unidades de negocio. Haga explícitas
las unidades de negocio a las que se refiere. Justifiquelas características que evidencian su
respuesta.
MO AS-IS: ________________________

MO TO-BE: __________________________

Maestría en Tecnologías de Información para el Negocio
Departamentode Sistemas y Computación
MBIT-4202 Gobierno de TI
Taller 1 –Análisis de los Modelos Operativos en TI

2. Analice y defina el comportamiento actual y deseado del uso de TI para dos (2) procesosde
negocio. Para cada proceso de negocio seleccionado indique:
a. Las características del proceso entre unidades de negocio: autónomo vs compartido, interno
vs tercerizado, etc.
b. El impacto(problemas y/o ventajas) en términos del negocio: clientes, productos y servicios,
proveedores, información, tecnología, manejo de transacciones, control del diseño del
proceso, decisiones de TI, ygestión de proyectos.
c. El impacto (problemas y/o ventajas) en la operación de TI: costos, operación, entrega de valor
(beneficios), time-to-market, inversión TI, riesgos, etc.
Proceso:______________________________________________
Comportamiento actual del uso de TI
Características del proceso entre unidades de negocio

Impacto en términos del negocio

Impacto en la operación de TI...