texto del libro

5.7 Consecuencias y recomendaciones
• Cuando se formulan metas y objetivos, el primer paso
consiste en definir la finalidad del turismo en un determinado
sitio. Las siguientes preguntas pueden generar algunas
ideas:
¿Se trata exclusivamente de atraer divisas extranjeras o
el sitio puede ser utilizado también para fortalecer las
pequeñas empresas locales, como la artesanía o el serviciode guías?
¿Se utilizarán los ingresos para prestar apoyo al sitio, por
ejemplo pagando los salarios de guardas adicionales?
¿Cómo será el sitio y cómo se lo administrará?
¿Se ofrecerán oportunidades especiales de empleo y de
educación para los habitantes del lugar?
¿Reflejará el diseño de la infraestructura las tradiciones
de lugar utilizando materiales naturales?
• Se puede ahorrar tiempoy dinero acopiando y organizando
la información de las fuentes disponibles, por ejemplo
la biblioteca y los archivos del departamento de
planificación, e indicando aquellos temas para los que falta
información. Este ejercicio puede facilitar el trabajo de
consultores externos e identificar los datos de gestión adicionales
que se pueden necesitar. El Ministerio de Turismo,
el personal de lasáreas protegidas y los operadores turísticos
pueden proporcionar información y estadísticas sobre
áreas vulnerables o de particular interés así como sobre el
impacto actual de las visitas, la demanda presente y futura
y la combinación de segmentos de mercado. Esta información
es de utilidad para tomar decisiones relativas a la
localización, diseño y costo de la infraestructura.
• Elconocimiento de las políticas turísticas del gobierno,
de las condiciones actuales del desarrollo turístico y de los
estudios y estadísticas sobre los mercados turísticos del
país ayudará a definir las políticas y los objetivos de gestión.
Los planes de gestión y el registro de vistas, así como
los informes sobre problemas turísticos y sus soluciones,
arrojan luz sobre las condiciones ambientales,culturales y
arqueológicas del sitio. Los guías locales están al tanto de
las condiciones sociales y ambientales así como de las preferencias
de los visitantes. Los guías que trabajan para las
grandes agencias turísticas y los propietarios y administradores
de hoteles pueden brindar asesoramiento en aspectos
de gestión y sobre las preferencias de los visitantes. Los
operadores, por estarfamiliarizados con el mercado internacional
del turismo, pueden ayudar a individualizar y
seguir las preferencias de los usuarios y la demanda.
• Las preocupaciones de las partes interesadas se deberían
analizar en términos de sus repercusiones en los costos de
gestión. Por ejemplo, esas preocupaciones pueden referirse
a la protección y observación de ciertas especies silvestres o
a lareducción de la aglomeración en un sitio de ruinas
arqueológicas. A partir de esta información, un administrador
puede decidir si dispone de fondos suficientes para
cumplir con las condiciones deseadas y mantenerlas.
• El administrador debería determinar el grado y forma
actuales de uso del sitio planteándose preguntas como las
siguientes: ¿Cuánta gente visita el sitio? ¿Son residentes oextranjeros? ¿Cómo acceden al área y qué hacen cuando la
visitan? ¿Qué tipos de estructura existen ya? ¿Muestran
algunas atracciones signos de deterioro? Las observaciones
sobre las condiciones del sitio, acompañadas de fotografías,
pueden ayudar a establecer los objetivos de gestión así
como la futura labor de supervisión e interpretación.
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Definición de metas políticas y objetivos de gestión 5• Hacer una lista de las necesidades y preferencias de los
diversos grupos interesados ayudará a analizar en qué
medida influirán en las metas y objetivos. Deberían identificarse
claramente los puntos de discrepancia y de coincidencia
entre los interesados. Será importante definir los
intereses comunes a fin de establecer metas y objetivos de
desarrollo y gestión y proporcionar pautas...