thomas baterman

ADMINISTRACIÓN
UNA VENTAJA COMPETITIVA
Parte II Planeación y estrategia
Capítulo 14 Planeación y administración estratégicas
pp. 128 - 151
Thomas Snell Bateman
Scout A. Snell
Mc Graw Hill
Cuarta Edición
Capítulo 14
Planeación y Administración Estratégicas
Maneja tu destino, o alguien más lo hará.
Jack Welch, director general de General Electric
Perfil del capítulo
Unavisión general de los fundamentos de
planeación
El proceso básico de planeación
Niveles de planeación
Planeación estratégica
Planeación táctica y operativa
Planeación estratégica: ayer y hoy
Paso 1: Establecimiento de misión,
visión y metas
Paso2: Análisis de oportunidades y
amenazas externas
Paso3: Análisis de fuerzas y
debilidades internas
Paso 4: Análisis SWOT yformulación
de estrategias
Paso 5: Implementación de estrategias
Paso 6: Control estratégico
Objetivos de aprendizaje
Después de estudiar el capitulo 4, usted
conocerá:
1. Cómo proceder a través de los
pasos básicos en cualquier proceso
de planeación.
2. Cómo se diferencia la planeación
estratégica de la planeación táctica y
operativa.
3. Por qué es importante analizar tantoel ambiente externo como los
recursos internos de la empresa
antes de formular una estrategia.
4. Las opciones disponibles para una
estrategia corporativa.
5. Cómo puedes lograr las compañías
ventaja competitiva a través de una
estrategia de negocios.
6. Cómo proporcionan las capacidades
clave el fundamento para una
estrategia de negocios.
7. Las claves para la implementaciónefectiva de una estrategia. Parte Dos Planeación y estrategia
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Una visión general de los fundamentos de planeación
Planeación es el proceso sistemático y consciente de tomar decisiones acerca de las
metas y actividades que un individuo, grupo, unidad u organización perseguirán. La
planeación no constituye una respuesta informal o fortuita a una crisis; es un esfuerzo
determinado,dirigido y controlado por los gerentes, el cual se nutre a menudo de los
conocimientos y experiencias de empleados de todas las áreas de la organización. La
planeación proporciona a las personas y unidades de trabajo un mapa claro a seguir
en sus actividades futuras; además de que puede admitir circunstancias personales y
situaciones cambiantes.
La importancia de la planeación formal hacrecido en forma dramática en las
organizaciones. Durante la primera mitad del siglo pasado, la planeación, en su mayor
parte, carecía de estructura y estaba fragmentada, sólo unas cuantas corporaciones la
realizaban de manera formal. Si bien los pioneros de la administración, como Alfred
Sloan, de General Motors, instituyeron procesos de planeación formal, ésta se
convirtió en unafunción administrativa difundida solamente en los últimos treinta años.
Aunque en un principio sólo las organizaciones más grandes adoptaron la planeación
formal, ahora lo hacen incluso las compañías pequeñas manejadas por empresarios
dinámicos y emprendedores.1

El proceso básico de planeación
Como la planeación formal es un proceso de toma de decisiones, los pasos
importantes que sesiguen durante ella se asemejan a los pasos básicos para la toma
de decisiones que se analizan en este capítulo 4. La figura 4.1 muestra estos pasos
de planeación formal y sus contrapartes en el proceso de toma de decisiones. Capítulo Cuatro Planeación y administración estratégicas
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Figura 4.1 Etapas de la toma de decisiones (capítulo 3) y pasos formales de
planeación (capítulo 4).Paso uno: análisis situacional Como sostiene el enfoque de contingencia,
la planeación comienza con un análisis situacional. Con sus limitaciones de tiempo y
recursos, los planeadores deben recopilar, interpretar y resumir toda la información
relevante para el aspecto de la planeación en cuestión. En un análisis situacional a
fondo se analizan los acontecimientos pasados, las condiciones...