Thomas-Kilmann

Basado en el instrumento de manejo de conflictos de thomas-kilman
Se creo esté instrumento de manejo de conflictos en una tabla de dos dimensiones , acertividad y cooperativismo donde laasertividad es la motivación para lograr un objetivo y cooperativismo es cuanto están dispuestos a colaborar para lograr el objetivo.

1. Evitando estilo Resolución de Conflictos. Evitando en estilo esbaja en ambos asertividad y cooperativismo. En otras palabras, el manager no está muy cooperativo para ayudar a los demás individuos a alcanzar sus metas, pero tampoco lo es que él/ella persigueagresivamente su propio resultado preferido en la situación. El problema original, situaciones de conflicto o situación nunca es abordado directamente o resuelto. Sin embargo, evitar una conducta podría serapropiado cuando la cuestión es percibida por el administrador por ser trivial.
2. compitiendo estilo de Resolución de Conflictos. El estilo compitiendo para resolver los conflictos es tambiénconocido como ganadores y perdedores. Un administrador que utiliza este estilo, que se caracteriza por una alta autoestima baja y cooperativismo, busca alcanzar su propio resultado preferido a expensas delos demás individuos. Este enfoque puede resultar apropiado cuando, es necesario adoptar medidas decisivas rapidas, como durante las situaciones de emergencia. También puede ser utilizada paraconfrontar acciones impopulares urgentes, tales como reducción de costos.
3. Complaciente estilo Resolución de Conflictos. Este estilo refleja un alto grado de cooperativismo. También se ha identificadocomo solícito. Un administrador que utiliza este estilo declina sus propias metas, objetivos o resultados esperados para permitir que otros individuos puedan alcanzar sus metas y resultados. Estecomportamiento es apropiado cuando la gente se percata de que se haya equivocado o cuando una cuestión más importante para un lado que del otro y es importante para preservar relaciones y que sean...