tipos de comunicacion

Objetivo de la Unidad
El alumno realizara debates, entrevistas, conferencias, mesas redondas, proceso de negociación para mantenerse informados y formarse una opinión, influir sobre el tema y proponer un punto de vista.

Comunicación
Tomando en cuenta que la comunicación se efectué dentro o fuera de la estructura jerárquica de la empresa se identifican dos tipos: comunicación formal einformal.
Comunicación formal
Es empleada para transmitir ordenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el ámbito laboral. Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos.
La comunicación Formal es aquella que se regula por la vía legal, reglamentaria; es sistemática y explícita y constituye todainformación debidamente sancionada por la autoridad competente. Este tipo de comunicación es una importante fuente documental y un canal de flujo informacional de gran trascendencia en la marcha de toda organización. Incluye todo acto oficial de comunicación, desde el simple memorando hasta importantes ceremonias histórico-culturales para una organización.
Dentro de la comunicación formal encontramos 5situaciones que son:
 Panel
 Mesa redonda
 Asamblea
 Discurso
 Conferencia

 Panel: Es una reunión común entre varias personas sobre un tema concreto fijado con antelación a la reunión. Formad por miembros que reciben el nombre de panelista; que son expertos en el tema y lo conocen a profundidad, cuya función es desarrollar a través de la conversación todos los aspectosposibles sobre el mismo para que el auditorio obtenga así una visión relativamente completa acerca del mismo.

 Mesa redonda: Esta técnica consiste en un grupo de expertos que se reúnen para exponer y sostener puntos de vista divergentes o contradictorios, sobre un mismo tema, presentándolo en forma sucesiva.

 Asamblea: Es una reunión de miembro de un colectivo u organización para decidir sobreasuntos comunes; generalmente la organizaciones democráticas tienen un asamblea a como órgano máximo en la toma de sus decisiones, como el caso de las organizaciones sociales sindicales, profesionales y sobretodo los estados. Las asambleas mas reconocidas son los parlamentos o congresos de los estados.

 Discurso: Razonamiento extenso expuesto de forma oral mediante una serie de frasesempleadas para manifestar lo que se piensa sobre un determinado tema, que puede ser enriquecido mediante una investigación. Este es dirigido por una persona a otra u otras realizado generalmente con el fin de persuadir; se encuentra conformado por tres aspectos que son: tema o contenido, orador, y auditorio.

Que se debe hacer al presentar un discurso:

1. Adaptarse al auditorio
2. Hablar conclaridad
3. Adecuar el volumen de voz al entorno
4. Exponer el tema de forma ordenada
5. Controlar el tiempo de intervención
6. Utilizar vocabulario variado
7. no abusar de muletillas
8. vocabulario firme y agradable
9. mostrarse de forma natural manteniendo una exposición ágil y fluida.

 Conferencia: Al igual que el discurso se considera como un razonamiento extenso que seexpone de forma oral para manifestar los conocimientos sobre determinado tema que se dirige a una persona o varias, en la conferencia el orador puede utilizar material de apoyo como diapositivas, laminas etc.; se permite al auditorio hacer preguntas y su participación con aportaciones del tema, tomando el control el conferencista

Canales formales
Ejemplos de comunicación formalComunicación informal
Es la que surge espontáneamente entre los miembro de una empresa, o en las relaciones interpersonales movidos por la necesidad de comunicarse sin seguir los causes oficiales, lo cual permite agilizar muchos tramites, en ocasiones permite obtener información adicional.
Así como también aquella que se gesta en la interacción diaria y que por lo tanto es espontánea y libre. Se...