Tipos De Encuestas

TIPOS DE ENCUESTA
Existen tres métodos básicos para llevar a cabo las encuestas: personalmente, por teléfono o por correo.
Estos diferentes tipos de encuesta presentan ventajas e inconvenientes que determinan el que su aplicación sea más recomendable ante determinadas situaciones. En el cuadro 1 resumimos las principales ventajas y limitaciones de cada tipo de encuesta.

Método | Ventajas| Inconvenientes |
Encuesta personal | * Elevado índice de respuesta. * Se conoce quien contesta. * Evita influencia de otras personas. * Se reducen las respuestas evasivas. * Facilita la utilización de material auxiliar. * Se pueden obtener datos secundarios por la observación. | * Costo elevado. * sesgos por influencia del entrevistador. * Necesidad de controlar aentrevistadores, para evitar error o falta por parte de los entrevistadores. |
Encuesta telefónica | * Rapidez en la obtención de datos. * Costo más reducido. * Permite entrevistas a personas poco accesibles. * Elevado índice de respuestas (más que en la postal pero menos en la personal). | * Falta de representatividad de la muestra (personas que no están, que no tienen teléfono, etc…).* Brevedad del cuestionario. * No se puede utilizar material auxiliar. |
Encuesta postal | * Costo reducido. * Facilidad de acceso a las personas a encuestar. * Flexibilidad en el tiempo para el entrevistado (puede contestar en cualquier momento. * Se evita influencia del entrevistador. | * Bajo índice de respuesta. * No hay seguridad de quien contesta el formulario. *Necesidad de datos. * El cuestionario ha de ser reducido. * Falta de representatividad. |

a) LA ENCUESTA PERSONAL
La encuesta personal es quizás el método que goza de mayor popularidad y el que se ha utilizado con
Mayor profusión en la captación de información primaria debido, principalmente, a las ventajas que presenta frente a los otros tipos de encuesta. Consiste en una entrevista personalque se establece entre dos personas, a iniciativa del entrevistador, para obtener información sobre unos objetivos determinados.
Las principales ventajas de las encuestas realizadas personalmente son las siguientes:
* Proporcionan un mayor índice de respuesta, ya que cuando se contacta con las personas a
* encuestar es poco probable que declinen responder el cuestionario o no lo concluyanuna vez
* comenzado.
* Son fiables puesto que se conoce con certeza quién contesta y se evita la influencia de terceras
* personas.
* Se obtienen respuestas menos evasivas e inconcretas, ya que el entrevistador puede aclarar
* cualquier tipo de dudas que se puedan suscitar en el cuestionario y se reducen de forma
* considerable las típicas respuestas de no sabe nocontesta.
* Permiten utilizar materiales auxiliares para profundizar en determinados temas, tales como
* fotografía, láminas, productos, etc.
* También pueden obtenerse datos secundarios del entrevistado como presencia, ambiente
* familiar, sexo., etc.

b) LA ENCUESTA TELEFÓNICA
La encuesta telefónica es un método cuya utilización va en aumento en los últimos años a medida que seincrementa el número de hogares con teléfono y mejora, por tanto, su representatividad. Inicialmente se utilizó para realizar test de audiencia de programas y anuncios emitidos por radio y televisión, pero posteriormente se ha generalizado su uso en la captación de información.
Desde el punto de vista de la investigación periodística la encuesta telefónica puede utilizarse en tres sentidos:
* Comoúnico medio de realizar la investigación,
* Como una técnica combinada con otras, es decir, se puede diseñar una encuesta para realizarse personalmente, telefónicamente y por correo en función de las características y condicionantes de la investigación y de la población de la cual se pretende obtener la información y
* Como un medio auxiliar en la utilización de otras técnicas como, por...