Tips para vendedores

17 CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN VENDEDOR
¿Que es ser un buen vendedor? Aquel que dispone de los mejores y más agresivos cierres o aquel que respeta y fideliza a sus clientes. Pues ni uno ni otro ya que no existe un consenso sobre que cualidades son las más idóneas para ser el mejor vendedor y dependiendo del sector uno u otro será mejor o peor.
Sin embargo si hacemos un lista con las habilidadeso cualidades que distinguen a los verdaderos profesionales de la venta podemos distinguir 17 características:
Fuerte y saludable autoestima: El mayor daño que soportan los vendedores es el de su autoestima ya que cualquier “no” se transforma en una patada a su ego. Tener una buena autoestima significará tener un buen escudo para estos ataques.
Positivos y optimistas: Un vendedor pesimista, antedos personas que le digan “no”, se derrumbará y tratará de dejar la venta para otro día. Un vendedor optimista entenderá que detrás de cada “no” hay un “si” más cerca.
Buena Presencia y Formas: Los buenos vendedores saben que no existe una segunda oportunidad para causar una buena impresión. Cuidan mucho su apariencia.
Se comportan como profesionales: Una cosas es ser un buen vendedor y otra unbuen feriante. Los primeros adaptan sus formas y objetivos al contexto y los segundos al revés.
Conocen su producto: Lo prueba, lo revisa, se interesa por su duración, utilidad, problemas y entiende como se le puede sacar el máximo partido. Estudia su producto.
Constantemente mejoran su técnica: Como en cualquier hobbie el vendedor es un apasionado de lo que hace y constantemente intentamejorar su desempeño.
Orientados en los resultados: La venta es su entretenimiento pero lo que de verdad le gusta a los buenos vendedores es conseguir sus objetivos. Adoran conseguir sus objetivos.
Ambiciosos: Sana ambición por ganar bien.
Excelentes comunicadores: Conocen el juego de la venta y disfrutan comunicando sus ideas.
Proactivos: Entienden que para conseguir sus objetivos siempre hay quedar un paso más y se disponen a ello.
Capacidad de trabajo en equipo: Cuatro ojos siempre ven más que dos y por ello le sacan todo el provecho a esta situación. Se adaptan y mejoran al equipo.
Empatía: Saben que, para conseguir sus objetivos, deben resolver las necesidades de sus clientes y por ello lo primero que hacen es entender que es lo que sus clientes necesitan de verdad.
Resolutivos: Losproblemas de sus clientes son sus problemas, los reconocen y los resuelven lo antes posible.
Tenaz: No conocen los pasos necesarios para conseguir sus objetivos pero si conocen los pasos que tienen que dar y no cesan en su camino.
Sentido Humor: Ni cuentan chistes a todas horas ni se ríen por cualquier cosa pero entienden que una sonrisa vende más que mil palabras.
Capaz de fijarse metas: Solohay un juez ante el que no pueden demostrar su inocencia, ante ellos mismos. Fijan y pelean por sus propias y ambiciosas metas.
Organizados: Registran y revisan todos y cada uno de los pasos que dan. Tienen control sobre el camino para conseguir los resultados.
Todas y cada una importante pero si hay algo que, de verdad, caracteriza a los mejores vendedores es algo queexplicaba Jokovich, acerca de Rafael Nadal, en una entrevista:
“La clave está en que él se olvida del resultado y juega cada punto“. Su objetivo es jugar todos los puntos a full. Remonta y vence porque cree mucho y tiene una gran confianza en sí mismo”.




TECNICA DE CIERRE DE VENTAS
En tauromaquia una buena estocada marca la diferencia entre las dos orejas y el rabo o tan solo alguno/a de los anteriores.Una técnica de cierre, ejecutada con maestría, podría considerarse como una buena estocada pero, en este caso, lo importante no es terminar con el animal sino todo lo contrario, establecer una relación duradera.

¿Qué técnicas de cierre podemos utilizar?
Cierre básico: ¿Se lo envío entonces? Este cierre es el más sencillo y directo, se caracteriza porque la respuesta del comprador es un si o un no y...