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Objetivos 
Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la
organización. Deben ser estables; los cambios continuos en los objetivos originan conflictosy
confusiones. Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar,
establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.Características: 
Deben establecerse a un tiempo especifico. 
Se determinan cuantitativamente.
Lineamientos: 
Deben de asentarse por escrito. 
No deben confundirse con los medios oestrategias para alcanzarlos.
al determinarlos, debemos recordar las seis preguntas clave de la administración (qué,
cómo, dónde, cuándo, quién, porqué)

Objetivos:
Los cambios continuos en losobjetivos originan conflictos y
confusiones.
Son fines por alcanzar (resultados a obtener)
Son estables
Deben ser conocidos y entendidos por los miembros de la organización


Objetivos
Representanlos resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.
Dos características primordialesque permiten diferenciarlos de cualquier otra etapa de la planeación son:
a) Se establecen a un tiempo especifico.
b) Se determinan cuantitativamente.
Clasificación de los objetivos:
En funcióndel área que abarquen y del tiempo al que se establezcan, pueden ser:

1.- Estratégicos o Generales: Comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo.
Ejemplo: Obtener una utilidad neta de100 000 pesos en los próximos cinco años.

2.- Tácticos o Departamentales: Se refieren a un área o departamento de la empresa, se subordinan a los objetivos generales, y se establecen a corto omediano plazo.
Ejemplo: Incrementar las ventas a 3 000 pesos mensuales, en el presente año.
3.- Operacionales o Específicos: Se establecen en niveles o secciones más especificas de la empresa, se...