Top 5 Metricas para la PMO
El rol de la PMO se ha vuelto más importante que nunca en el apoyo a las prioridades estratégicas de negocio.
Como PMOs necesitamos no solo sermás exitosos, sino que también tener que ser más responsables y demostrar su valor. En esta entrada resumimos 5 indicadores de seguimiento del funcionamiento de la PMO.
Aunque unaPMO puede no ser capaz de ponderar todas estas métricas inmediatamente, de acuerdo a como una PMO crece y madura, debería ser capaz de determinar la mayoría de estos indicadores en uncuadro de mandos rendimiento trimestral.
Alineamiento Estratégico
1) Porcentaje de proyectos alineados con los objetivos estratégicos.
El número de proyectos, o el costoponderado de los proyectos, que están alineados con al menos un objetivo estratégico sobre el total de los proyectos.
2) Los objetivos de inversión valorizados en dinero.
Establecerobjetivos de inversión para ejecutar, desarrollar y transformar tipo de proyectos y análisis de varianza pasar frente a ellos.
Una alternativa más simple es dar a conocer el porcentajede esfuerzo / costo va a "mantener las luces encendidas" (KLO) las actividades de TI.
3) Negocios Objetivos Unidad de Inversión ($).
Establecer objetivos de inversión de costo y elesfuerzo dedicado a cada unidad de negocio y análisis de varianza pasar frente a ellos.
Eficiencia Operacional
4) Porcentaje de utilización de recursos.
El porcentaje detiempo dedicado a las actividades productivas, como el trabajo del proyecto, la resolución de ticket, etc
5) Porcentaje de Esfuerzo del Proyecto.
El porcentaje de tiempo dedicado atrabajar en proyectos, en lugar de mantenimiento, mejoras y entradas.
Esto se debe medir contra un objetivo de mostrar entrega de nuevos negocios / inversiones en tecnología.
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