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T.P. 3:
Asertividad
Caso 1: Mi actitud frente a ésta situación es coordinar una charla con mis colegas, buscando el momento adecuado, en el que nos encontremos tranquilas y preguntarle porquemotivos se está olvidando de pasar la información correspondiente de los ejecutivos, le preguntaría si tiene algún problema personal y como lo podemos solucionar para que éste no influya en el ámbitolaboral. Dejándole en claro que esta falta de comunicación entre nosotros, perjudica a todo el grupo. Sería conveniente que cada una tome el grado de responsabilidad en aquella situación que pordistracción individual trajo problemas con nuestros jefes.
Caso 2: Mi actitud frente a este escenario sería de esperar el momento oportuno, es decir, que el ejecutivo este solo, tranquilo y explicarle comofueron los hechos de lo ocurrido. Teniendo presente que el respeto mutuo es un factor muy importante para llevar a cabo una buena convivencia laboral.
Corrección:
Le diría que no estamos al alcance de lasituación y le preguntaría de qué forma podemos colaborar para aliviarle la tarea.

Caso 3: Mi actitud frente a este escenario sería de esperar el momento oportuno, es decir, que el ejecutivo estesolo, tranquilo y explicarle como fueron los hechos de lo ocurrido. Teniendo presente que el respeto mutuo es un factor muy importante para llevar a cabo una buena convivencia laboral.
Corrección:
Ledaría la confianza necesaria, pidiéndole los datos a donde se lo puede contactar y concretarle una cita, dándole la tranquilidad de que su visita va a ser devuelta a la brevedad. Si desea dejarle unmensaje. Y le pediría amablemente que antes de hacerse presente, se comunique telefónicamente para evitar inconvenientes.

Caso 4: En este caso, mi actitud sería de llamar a la persona demorada y concretaruna nueva entrevista.
Corrección:
Hablaría con la secretaria/asistente del cliente de vital importancia para la empresa si está al tanto de las reiteradas demoras de su jefe y negociaría con ella...