Trabajo 1 Modelo Pnc Myp 2013 1

Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C.

Es una asociación civil sin fines de lucro que realiza investigación y
desarrollo en materia de gestión organizacional, para contribuir al
desarrollo de líderes visionarios que dirijan organizaciones privadas
y públicas altamente competitivas.
Para lograr este fin, el IFC pone al alcance de la comunidad empresarial instrumentos de aprendizajetales como el Modelo Nacional para la Competitividad y el Premio Nacional de Calidad, que generan una reflexión estratégica para fomentar el desarrollo de capacidades y ventajas competitivas
difíciles de imitar.
La labor del IFC se realiza mediante alianzas y redes de colaboración con diversas instituciones para fortalecer la difusión del Modelo Nacional para la
Competitividad y el progreso depersonas comprometidas con la excelencia.
Su misión, acciones y programas están destinados a impulsar la consolidación de capacidades organizacionales en los sectores que inciden en la
competitividad de México para mejorar la calidad de vida de sus habitantes.

MODELO NACIONAL PARA LA COMPETITIVIDAD - MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS

ÍNDICE


Introducción 3
Principios del Modelo Nacional para laCompetitividad

4

1. Conocimiento del Entorno y Definición de la Estrategia

11

2. Relación con los Clientes

13

3. Fuente de Ingresos

14

4. Propuesta de Valor

15

5. Alianzas

16

6. Recursos y Actividades Clave

17

7. Estructura de Costos

19

8. Resultados

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INTRODUCCIÓN
Modelo Nacional para la Competitividad Micro yPequeñas Empresas, un
enfoque al diseño de un modelo de negocios innovador
El Modelo Nacional para la Competitividad Micro y Pequeñas Empresas es una herramienta directiva
que tiene por objeto provocar una reflexión sobre el Modelo de Negocio que incida en el desarrollo
de capacidades de la organización y con éstas en la generación de ventajas competitivas en las micro
y pequeñas empresas que loaplican.
Es una adaptación del Modelo Nacional para la Competitividad para las organizaciones micro y
pequeñas, para apoyarlas en su crecimiento y sustentabilidad con base en el diseño de un modelo de
negocios que se caracterice por su innovación.
Al igual que el Modelo Nacional para la Competitividad, la versión para Micro y Pequeñas Empresas
tiene como premisa básica que la clave del éxito y lacompetitividad de la empresa se encuentra en
el desarrollo de sus capacidades y en la gestión de sus recursos, humanos, materiales, financieros y
tecnológicos.
El Modelo Nacional para la Competitividad Micro y Pequeñas Empresas está estructurado en preguntas que invitan a la reflexión y conocimiento de las áreas clave que debe contemplar el diseño del
modelo de negocio de la micro y pequeña empresa: elconocimiento del entorno, la administración
de la relación con los clientes, la definición de la propuesta de valor de sus productos o servicios, la
formalización de alianzas, la gestión de sus recursos y actividades clave, el papel que juega su consejo
de administración, así como del control de sus fuentes de ingresos y de su estructura de costos; y
finalmente, la medición de los resultados de suestrategia.
El Modelo responde a la necesidad de fortalecer la capacidad de administración de las micro y pequeñas empresas: para que ésta sirva como una plataforma que soporte su profesionalización, crecimiento y sustentabilidad.

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a la Calidad Total, A.C.

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MODELO NACIONAL PARA LA COMPETITIVIDAD - MICRO Y PEQUEÑASEMPRESAS

Principios del Modelo
Nacional para la Competitividad
El Modelo Nacional para la Competitividad se actualiza continuamente, con la finalidad
de mantener su vanguardia y con ello asegurar su utilidad como guía directiva para el
impulso de la competitividad y sustentabilidad.
De manera consistente, el Modelo Nacional para la Competitividad promueve
principios que contribuyen a dar forma a...