Trabajo 2 Autoguardado




Universidad Arturo Prat
Departamento Economía y Administración






“Trabajo Plan de Marketing,
Producto Adulto Mayor”


Carrera: Ingeniería Comercial
Académico: Patricia Pérez C.
Catedra: Comercialización II
Alumnos: Ana González D.
Eloisa Castillo C.
Jorge Aguilera S.
I. Contexto
El presente trabajo se encuentra enmarcado en la catedra de “Comercialización II” impartida en la carrera deIngeniería Comercial por la universidad Arturo Prat del año 2014; a su vez es requisito de aprobación debido que representa el 50% de la nota final.
Los diferentes puntos que se pasan a desarrollar más adelante, permiten mostrar un plan de marketing para un producto dirigido al adulto mayor, siendo estos partes de una vivencia real de aprendizaje y aplicación de conocimientos adquirido en lacátedra, es decir, una orientación claramente práctica que facilite su aplicación a la realidad con una propuesta de metodología para elaboración del plan de marketing.
El plan de marketing corresponde a un producto de la empresa Nina Herrera que lleva 27 años en el mercado, dedicada a satisfacer la necesidad y deseos de los clientes en tener ropa de cama de calidad, suavidad, confort, con estilorefinado y que sean diseños exclusivos. Por lo tanto, el producto que se presenta más adelante debe estar en la línea con el desarrollo del mercado establecido por la empresa, esto quiere decir, satisfacer la necesidad del adulto mayor sin perder la esencia del negocio y sector en que se desenvuelve.

II. Identificación del producto a comercializar
La “Sabanilla Impermeable” es una diversificaciónde producto de la empresa Nina Herrera, la cual se orienta a los clientes ABC 1 – C2 con producto de alto nivel de calidad, con diseños únicos y finas terminaciones; además de las características antes descrita es importante tener presente que los productos son presentados en un formato refinado, elegante en su envase y mobiliario de presentación del producto en las tiendas.
Las característicasespecíficas de la “Sabanilla Impermeable” son:
Sabanilla, línea Algodón. Doble Faz, realizada en tres presentaciones: de 1,40 cms. por 80 cms. para camas de 1 plaza, de 1,60 cms. por 80 cms. para camas de 1 y 1/2 plazas y de 2,00 cms. por 80 cms. para camas de 2 plazas, Cubierta superior 100 % algodón, bañado en Aloe Vera; con tratamiento anti pilling.  Y de
Faz inferior con tela Hipora, decomposición 100 % nylon hilado opaco, terminación de Poliuretano de alta densidad y construcción 70 D x 320 D. Sus características de impermeabilidad según testeo, son 39 pulgadas columnas de agua. Este producto se considera como una tela revolucionaria, debido a que posee un tacto suave y flexible, lo que da un mayor confort.

III. Detección de la existencia de la necesidad en el mercado al cual sedesea ingresar
La comunicación que Nina Herrera lleva a cabo es a través de medios masivos, en el segmento ABC 1 – C2; los medios utilizados son: diario el Mercurio, publicación a través de su revista Ya, otras revistas Paula, Caras y Cosas.
En forma paralela se utilizan las redes sociales y sitio web; con un marketing directo en donde recibe sugerencias que permiten la co-creación de productoscon nuevos diseños, es aquí en donde se consultó a los clientes que pensaban de un producto para adulto mayor, “Sabanilla Impermeable”, en la línea y complementario a las sábanas comercializadas por la empresa obteniendo un sinnúmero de comentarios favorables. Analizado los diferentes comentarios de los clientes se concluye que:
Existe necesidad de producto mucho más delicado y sutil que losexistentes en mercado, los clientes se sientes menoscabados con pañales o sabanillas con gel tipo pañal.
Existencia de personas adulta que su situación es de mediana discapacidad (capacidad disminuida), es decir, desean usar una sabanilla solamente como protección.
También hubieron comentarios de clientes, sin tener una situación de capacidad disminuida, les pareció totalmente útil como protección en...