Trabajo 2

Páginas: 2 (416 palabras) Publicado: 26 de septiembre de 2015




“Evaluación de un Crédito de Consumo para la Banca Minorista”













1) Título del procedimiento
Evaluación de un crédito de consumo de la banca minorista
2) Alcance de procedimientoPresente trabajo muestra el cómo se efectúa una evaluación desde el llenado de solicitud hasta la aprobación o negación.
3) Responsable de su aplicación:
Asesores de venta, Asistentes del área de crédito,Fiscales y Analistas.
4) Terminología
Analista de crédito 3: Analista de la célula compleja, se encarga de evaluar casos menos de hasta S/50 000. 00, posee el menor rango y sólo ve casos simplesAnalista de crédito 2: Analista de la Célula compleja, puede evaluar montos de hasta S/. 150 000.00, además se encarga de evaluar, créditos de estudio y créditos vehiculares.
Analista Senior (1): Analistade mayor rango, puede tomar rol de subgerente adjunto como backup, vela por el buzón de Abono en Cuenta, evalúa casos complejos que requieran de cierta experiencia y coordinación con otras áreas,supervisa y monitorea a los demás analistas.






Paso 1)

El primer paso es llenar la solicitud de crédito con los datos del cliente, en una agencia del BCP indicando que debe traer las últimas 3boletas de pago de haberes (3° y 5°) o similares (en caso de 1° 2° 4°) y enviar por valija al Área de Créditos de Consumo Masivo (ubicado en la sede Jr. Lampa con Ucayali).





Asesor de venta(plataforma)Paso 2)

El asistente 2 asigna las solicitudes de crédito al Fiscal/Digitador de créditos.





Asistente 2
Paso 3)

El Fiscal de créditos, se encargue de contrastar la información proporcionada porel cliente con los datos del sistema (Reniec, NMic, etc).

Una vez finalizada la fiscalización, se procede a digitar toda la información física y darle el primer visto bueno. Para finalizar emite laorden al Asistente 1







Fiscal de créditos
Paso 4)

El Asistente 1 recibe los casos (solicitudes de créditos) remitidas por el fiscal, y filtra cada caso según su complejidad para enviarlo hacia...
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