trabajo afc duoc uc




Informe Caso
“AFP Mejor Vida”






Integrantes
Mauricio Weggener Cortés.
Francisco González Lobos.
Docente
Ernesto BerdichevskyMilinarsky.

Ramo
Programa de Desarrollo de Personas.
Sección
004V.


ÍNDICE

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………. ..2
IDENTIFICACIÓN DE EJE; EJE 1………………………………………………...3
EJE 2, MISIÓN, VISIÓN Y VALORES……………………………………….… ..4
EJE 3,RECRUSOS ESTRATEGICOS………………………………………… ..5
VENTAJAS COMPETITIVAS AFP …………………………………….………….6
PROCESO DESARROLLO DE PERSONAS………………………………….... 7
PRODUCTO FINAL……………………………………………………………...….8
IMPACTO DESARROLLO PERSONAS……………………………………….… 8
CONCLUSIÓN ……………………………………………………………..….…….9
BIBLIOGRAFIA…………..…………………………………………………………10


















INTRODUCCIÓN


Al pasar los años se havuelto mucho más necesario un departamento de recursos humanos en las empresas, más aun si trabajan con una gran cantidad de personal.
Para esto no solo basta con tener un departamento de recursos humanos que se dedique a hacer liquidaciones, finiquitos o contratar gente, se necesita mucho más que eso, como por ejemplo diseñar planes estratégicos de mejoramientos en las funciones del personal, sabersus necesidades y evaluar sus desempeños, esto último vital para poder capacitar y aumentar las satisfacción del personal en un bien común para la organización.
Tener muy claro como departamento que quiere lograr la empresa y como pretende lograrlo, implementar políticas para esto y desarrollar estrategias de crecimiento en el mercado en conjunto con los colaboradores. Para esto analizaremos unaAFP en los puntos antes expuesto en esta breve introducción.

Plan estratégico en Recursos Humanos, AFP “Mejor Vida”.


1.- Identificación de eje del plan estratégico de RR.HH en la AFP:

Etapas del plan estratégico de RR.HH en la AFP




Eje 1  Información:

Análisis y Diagnóstico: En esta etapa se realiza el diagnóstico de la situación de nuestra AFP en términos Operativos. Laoperativa de la organización se basa principalmente en los clientes, el cual son todos los que coticen de forma dependiente o independiente. Nuestros productos ascienden a la administración de los fondos de pensión obligatorios y ahorro previsional voluntario. Nuestros procesos, abarcan principalmente en la captación de clientes, asesorías financieras, mejoras en cuyos planes de inversiónprevisional y asesorías previsionales a las organizaciones.




Eje 2  Documentación:

Para llevar a cabo la documentación, se debe destacar cuales son los elementos claves para el plan estratégico:

Misión
Nuestra organización cuenta con un capital humano altamente apasionado, con un conocimiento pleno en sistema de pensiones y un alto compromiso con las excelencias de servicios; Nosrespaldamos en una plataforma con tecnología de punta, rentable y transparente, así poder otorgar con responsabilidad los recursos de nuestros afiliados, contribuyendo así a mejorar su calidad de vida.

Visión
Queremos un Chile en que las personas miren su retiro con optimismo, valorando el esfuerzo de ahorrar.
Valores
Trabajo en Equipo:
Compañerismo
Cooperación
Meta común
Satisfacción alcliente:
Trato amable y agilidad
solución al primer contacto
cumplimiento de la promesa de atención.

Integridad:
Honestidad
Comportamiento ético
Trasparencia
Eje 3  Desarrollo:

En este eje, se procede a la elaboración y seguimiento de las aplicaciones de los planes estratégicos en manos de los colaboradores de nuestra organización. Ellos como mano de obra directa, se encargan degestionar los informes de seguimientos en base a los requerimientos de nuestros afiliados y la óptima aplicación de gestión en base a nuestras políticas y estrategias.

Recursos Estratégicos:

1.-







2.-







3.-



Ventajas competitivas de la AFP:

1 
El sueldo líquido de nuestros clientes es más alto, por el solo hecho de que cobramos la menor tasa. Esta es una de...