Trabajo alusivo

CAKE´S LOVE

En nuestra empresa “Cake´s Love” dedicada a la venta y distribución de pasteles y repostería contamos con una serie de departamentos que hacen llevar a cabo el funcionamiento de dicha empresa; las cuales por su gran finalidad nos han llevado a un buen lugar en la competencia, clasificándonos como una empresa innovadora, buena calidad y una excelente atención al cliente.

Eldepartamento de ventas es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valiéndose de su fuerza de ventas o de intermediarios, aplicando las técnicas y políticas de ventas acordes con el producto que se desea vender.

Funciones:

* Desarrollo y manipulación del producto: Consiste en perfeccionar los productos ya existentes, introducir nuevos productos, hacerlemodificaciones a sus estilos, colores, modelos, observación del desarrollo de los productos elaborados por la competencia, su empaque, accesorios del producto, de su eficiencia, sus características distintivas y su nombre.

* Distribución física: manejo de los pasteles o repostería desde su venta hasta la entrega al consumidor, que comprende los costos y métodos de transporte, la localización dealmacenes, los costos de manejo, los inventarios, la reducción de reclamaciones por retrasos y perjuicios de ventas.

* Estrategias de ventas: son algunas prácticas que regulan las relaciones con minoristas y clientes. Tiene que ver con las condiciones de ventas, reclamaciones y ajustes, calidad del producto, método de distribución, créditos y cobros, servicio adicional, funcionamiento de lassucursales y entrega de los pedidos.

* Financiamiento de las ventas: Las operaciones a crédito y a contado son esenciales para el desenvolvimiento de las transacciones que requieren de la distribución de bienes y servicios desde el productor al mayorista, vendedores al por mayor y consumidores. Para financiar ventas a plazo es necesario que el gerente de ventas este ampliamente relacionadocon el de crédito, para determinar los planes de pago que deben adoptarse, la duración del período de crédito, el premio por pronto pago o el castigo por pago retrasado, es decir, todo lo relacionado con la práctica crediticia.

* Costos y Presupuestos de Ventas: Para controlar los gastos: planear la ganancia, el ejecutivo de ventas, previa consulta con el personal investigador del mercadocon el de contabilidad y el de presupuestos, debe calcular el volumen probable de ventas y sus costos para todo el año.

* Estudio de mercado: El conocimiento de los mercados, las preferencias del consumidor, sus hábitos de compra y su aceptación del producto o servicio es fundamental para una buena administración de ventas, debido a que se debe recoger, registrar y analizar los datosrelativos al carácter, cantidad y tendencia de la demanda, el estudio de mercado debe incluir el análisis y la investigación de ventas, estudios estadísticos de las ventas o productos, territorio, distribuidores y temporadas; los costos de los agentes de ventas, costos de venta y de operación.

* Promociones de venta y publicidad: Estas ayudan a estimular la demanda de consumo y contribuir a que losagentes de venta, los mayoristas y los minoristas vendan los productos: el agente de ventas aprueba los planes de promoción y publicidad, los horarios de trabajo, las asignaciones presupuestarias, los medios de propaganda, las promociones especiales y la publicidad.

* Planeación de Ventas: El administrador de ventas debe fijar los objetivos de las mismas y determinar las actividadesmercantiles necesarias para lograr las metas establecidas. La planeación de ventas debe coordinar las actividades de los agentes, comerciantes y personal anunciador, la distribución física; el personal de ventas, los inventarios, los presupuestos y el control de los agentes de ventas.

* Servicios adicionales: El gerente de ventas debe de llevar el control y llegar a la satisfacción de dichos...