trabajo colaborativo act 14

Actividades a Realizar:
Fase 1. En grupo colaborativo discuta y aplique al sector empresarial las siguientes actividades: Escoja una empresa de su región donde le permitan hacer análisis einvestigación de los siguientes interrogantes y actividades.

1. Defina el nombre de la empresa con la que va a trabajar, razón social, la misión y la visión.
Razón Social
Construcciones livianas
Lamisión
Desarrollar trabajos en sistema liviano con calidad y eficiencia en todo el territorio nacional dentro un ambiente seguro y logrando la satisfacción del cliente, siempre teniendo en cuenta altrabajador como principal componente dentro de la organización.

Visión
Construcciones livianas para el año 2016, desarrollara trabajos de gran impacto dentro y fuera del territorio nacional,generando subsedes en las principales ciudades con el fin de ofrecer servicios eficientes y destacarse como empresa líder en el sector de la construcción.

2 Cómo se obtiene la fidelidad de los clientes enla empresa?
Satisfaciendo al cliente desde diferentes aspectos como son; precios bajos, calidad de los productos y servicios, eficiencia en los pedidos y entregas oportunas, brindando asesoría yseguimiento del servicio o productos, tener en cuenta que se debe innovar en nuevas tecnologías que permitan que el cliente pueda solicitar sus pedidos a través de nuevos medios como son los mail,páginas web, o vía telefónica, cancelar los pagos de formar virtual.
En Construcciones livianas los pedidos se pueden realizar a través de un correo electrónico o via telefónica, además cuenta con asesoresque van a las empresas y guian los trabajos, brindan capacitación.

3¿Cómo se define en la empresa la demanda y potencial de mercado?

La demanda en la empresa se define como la cantidad totalde ventas de un servicio o producto en una determinada tienda y en un periodo establecido. En construcciones livianas la demanda se establece por la cantidad de trabajos obtenidos en el trimestre....