Trabajo colaborativo

TRABAJO COLABORATIVO DOS
PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

PRESENTADO POR: GRUPO:102604-17

CLAUDIA PATRICIA VEGA MEDINA
CODIGO: 46.350.640

LUZ ONEIDA GALEANO ARBOLEDA
CODIGO:43700040

LUZ EMILSEN BEDOYA BOTERO
C.C. 43464025

MARIETA ORDUZ
C.C. 46360051

TUTORA:
GUALDRON ROSMIRA
CURSO: PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
ESCUELA DECIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
2009

JULIO 18 DE 2.009.

PRELIMINARES

Escogimos este trabajo por considerarlo que evidencia lo solicitado en la guía de actividades, y da cuenta de lo que se pretende percibir y aprender en esta segunda unidad.

Se presentan las variables psicológicas que inciden en la conducta de compra porque son conceptos desarrollados por lapsicología y aplicados al estudio de la conducta de compra de las personas como sienten, como perciben, cuales son sus necesidades y cuales sus motivaciones.

Con base en la personalidad e influenciados por la publicidad vamos teniendo, actitudes y posiciones frente al consumo.

OBJETIVOS
Aprender y reconocer las variables psicológicas que inciden en el comportamiento del consumidor.Comprender como influyen las variables individuales en el comportamiento de compra de las personas.
Reconocer las necesidades sociales y emocionales que motivan la compra de un producto o servicio.
Reconocer como operan los diferentes tipos de aprendizaje en la conducta de compra y cómo estos explican los fenómenos de lealtad de marcas.

INTRODUCCIÓN

De alguna forma la confusión entre lo queson nuestras necesidades y lo que elegimos para satisfacerlas contribuye a este encantamiento. Porque la imperiosa necesidad de beber podemos saciarla con un sencillo y gratificante vaso de agua o con la más exquisita de las bebidas.
Sin embargo, los publicistas conocen a la perfección cuan fácil de manipular son las personas es este sentido. Por ejemplo, la publicidad de cigarrillos, usa modelosde aspecto californiano, con movimientos atléticos, desbordando erotismo, en bellos ambientes naturales; en circunstancias que los estudios científicos muestran que el cigarrillo produce efectos contrarios: limita la acción física, altera los organismos, reduce la potencia sexual y contamina el ambiente.
Otro ejemplo, la mayoría de los usuarios de PC, a todo nivel, usan como sistema operativoalguna versión de Windows y el paquete de aplicaciones de escritorio Office, ambos de Microsoft, que tienen un costo elevado y se caracterizan por ser inestables y poco confiables según los especialistas. Desde hace varios años existe la alternativa y totalmente gratuita: Linux, este un sistema operativo, altamente confiable y estable, al punto que usado en la mayoría de los servidores web.
Ambasopciones satisfacen las necesidades de procesar información de los usuarios, sin embargo, el bien o satisfactor es distinto.
Desde Maslow, contamos con clasificaciones o categorías de necesidades humanas comprensivas. A saber: necesidades fisiológicas, necesidad de seguridad, necesidad de filiación (amor y afecto), necesidad de autoestima, necesidad de autorrealización, otra forma de clasificarlas necesidades es en: necesidades del ser y necesidades del posee.
PERFIL MOTIVACIONAL DEL CONSUMIDOR
o Factores motivacionales: Los que, de estar presentes, atraen al consumidor hacia la marca o el producto.
o Factores higiénicos: Los que, de no estar presentes, alejan al consumidor de la marca o el producto.

ENTREVISTA

|Producto ó servicio|Explicación de las razones por las que |Interpretación sobre el tipo de necesidad psicológica|
|(MARCA) |compra el producto. |que satisface este producto |
| |(Escriba de de manera textual la explicación que da la|(Basarse en los contenidos del módulo). |
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