Trabajo De Estadistica (Una)
Páginas: 16 (3842 palabras)
Publicado: 19 de abril de 2011
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
CENTRO LOCAL
PARTICIPANTE:
FRANCISCO VIRGUEZ
CEDULA:
12.703.082
CARRERA:
610
NOVIEMBRE DE 2009
RESUMEN
El presente es un estudio, del tipo descriptivo realizado por nuestra empresa MERCACHEK, C.A. con el objeto de establecer una política de mercadeo de la distribuidora industrial CASAL, C.A. La muestra de naturaleza aleatoria estuvo constituidapor 100 entrevistas realizados a los clientes de la empresa antes mencionada, focalizados en Industrias Tipo A y otro Tipo de Industria, la misma se centrará en observar la percepción de los clientes utilizando para ello las siguientes variables: Velocidad de Entrega, Nivel de Precio, Flexibilidad de los Precios, Imagen del Fabricante, Servicio, Imagen de la Fuerza de Venta, Calidad del Producto,Tipo de Industria, Nivel de Fidelidad, Método de Compra. Las siete primeras variables fueron evaluadas con una escala de puntuación gráfica del 0 al 10, donde 0 se considera malo y 10 excelente. La investigación fue dividida 2 en etapas: La primera consta de tablas de frecuencias y un resumen gráfico con diagramas de torta para las variables categóricas. Distribución de Frecuencias e Histogramaspara las variables no categóricas aplicando la regla de Sturges para obtener el número de clases y el ancho de cada clase. Identificación de los posibles valores atípicos para las Variables Velocidad de Entrega, Flexibilidad de los Precios y Calidad del Producto. La segunda etapa contiene el cálculo las medidas de tendencia central, posición relativa, dispersión, y forma para cada una de lasvariables de la data, con datos agrupados y datos sin agrupar para luego ser comparados y ofrecer los resultados sobre cuales son los posibles factores que deben ser tomados en cuenta para la elaboración de las políticas de mercadeo.
INDICE
RESUMEN 2
INDICE 3
INTRODUCCION 4
METODO 5
1. POBLACION Y MUESTRA 5
2. INSTRUMENTOS/MATERIALES 6
3. PROCEDIMIENTO 6
RESULTADOS 8
PARTE 1 8ANALISIS GRAFICO 8
TABLAS DE FRECUENCIA Y DIAGRAMAS DE TORTA 8
DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA E HISTOGRAMAS 12
IDENTIFICAR DATOS ATIPICOS 20
PARTE 2 23
ESTADISTICOS DESCRIPTIVOS 23
DISCUSION 28
CONCLUSIONES 30
BIBLIOGRAFIA 33
INTRODUCCION
La estadística descriptiva es una parte de la estadística que se dedica a analizar y representar los datos. Este análisis es muybásico, pero fundamental en todo estudio. Aunque hay tendencia a generalizar a toda la población las primeras conclusiones obtenidas tras un análisis descriptivo, su poder inferencial es mínimo y debería evitarse tal proceder. Otras ramas de la estadística se centran en el contraste de hipótesis y su generalización a la población.
Algunas de las técnicas empleadas en este primer análisis delos datos se enumeran más abajo en el listado de conceptos básicos. Básicamente, se lleva a cabo un estudio calculando una serie de medidas de tendencia central, para ver en qué medida los datos se agrupan o dispersan en torno a un valor central.
La metodología aplicada en el presente trabajo fue la siguiente: Selección y determinación de la muestra, Obtención de los datos, Clasificación yorganización de los datos, Representación gráfica de los datos, Análisis descriptivo de los datos, Conclusiones.
METODO
1. POBLACION Y MUESTRA
a. Población
100 Entrevistas a Clientes de la Empresa CASAL, C.A. (100%)
b. Muestra
• 50 Entrevistas a Industrias Tipo A (50%)
• 50 Entrevistas a Otro tipo de Industrias (50%)
c. Variablessujetas a estudio
|VARIABLE |NOMBRE |DESCRIPCION |
|X1 |Velocidad de Entrega |Tiempo que transcurre entre la confirmación del pedido y la entrega del producto |
|X2 |Nivel de Precio |Percepción de los clientes en cuanto al...
CENTRO LOCAL
PARTICIPANTE:
FRANCISCO VIRGUEZ
CEDULA:
12.703.082
CARRERA:
610
NOVIEMBRE DE 2009
RESUMEN
El presente es un estudio, del tipo descriptivo realizado por nuestra empresa MERCACHEK, C.A. con el objeto de establecer una política de mercadeo de la distribuidora industrial CASAL, C.A. La muestra de naturaleza aleatoria estuvo constituidapor 100 entrevistas realizados a los clientes de la empresa antes mencionada, focalizados en Industrias Tipo A y otro Tipo de Industria, la misma se centrará en observar la percepción de los clientes utilizando para ello las siguientes variables: Velocidad de Entrega, Nivel de Precio, Flexibilidad de los Precios, Imagen del Fabricante, Servicio, Imagen de la Fuerza de Venta, Calidad del Producto,Tipo de Industria, Nivel de Fidelidad, Método de Compra. Las siete primeras variables fueron evaluadas con una escala de puntuación gráfica del 0 al 10, donde 0 se considera malo y 10 excelente. La investigación fue dividida 2 en etapas: La primera consta de tablas de frecuencias y un resumen gráfico con diagramas de torta para las variables categóricas. Distribución de Frecuencias e Histogramaspara las variables no categóricas aplicando la regla de Sturges para obtener el número de clases y el ancho de cada clase. Identificación de los posibles valores atípicos para las Variables Velocidad de Entrega, Flexibilidad de los Precios y Calidad del Producto. La segunda etapa contiene el cálculo las medidas de tendencia central, posición relativa, dispersión, y forma para cada una de lasvariables de la data, con datos agrupados y datos sin agrupar para luego ser comparados y ofrecer los resultados sobre cuales son los posibles factores que deben ser tomados en cuenta para la elaboración de las políticas de mercadeo.
INDICE
RESUMEN 2
INDICE 3
INTRODUCCION 4
METODO 5
1. POBLACION Y MUESTRA 5
2. INSTRUMENTOS/MATERIALES 6
3. PROCEDIMIENTO 6
RESULTADOS 8
PARTE 1 8ANALISIS GRAFICO 8
TABLAS DE FRECUENCIA Y DIAGRAMAS DE TORTA 8
DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA E HISTOGRAMAS 12
IDENTIFICAR DATOS ATIPICOS 20
PARTE 2 23
ESTADISTICOS DESCRIPTIVOS 23
DISCUSION 28
CONCLUSIONES 30
BIBLIOGRAFIA 33
INTRODUCCION
La estadística descriptiva es una parte de la estadística que se dedica a analizar y representar los datos. Este análisis es muybásico, pero fundamental en todo estudio. Aunque hay tendencia a generalizar a toda la población las primeras conclusiones obtenidas tras un análisis descriptivo, su poder inferencial es mínimo y debería evitarse tal proceder. Otras ramas de la estadística se centran en el contraste de hipótesis y su generalización a la población.
Algunas de las técnicas empleadas en este primer análisis delos datos se enumeran más abajo en el listado de conceptos básicos. Básicamente, se lleva a cabo un estudio calculando una serie de medidas de tendencia central, para ver en qué medida los datos se agrupan o dispersan en torno a un valor central.
La metodología aplicada en el presente trabajo fue la siguiente: Selección y determinación de la muestra, Obtención de los datos, Clasificación yorganización de los datos, Representación gráfica de los datos, Análisis descriptivo de los datos, Conclusiones.
METODO
1. POBLACION Y MUESTRA
a. Población
100 Entrevistas a Clientes de la Empresa CASAL, C.A. (100%)
b. Muestra
• 50 Entrevistas a Industrias Tipo A (50%)
• 50 Entrevistas a Otro tipo de Industrias (50%)
c. Variablessujetas a estudio
|VARIABLE |NOMBRE |DESCRIPCION |
|X1 |Velocidad de Entrega |Tiempo que transcurre entre la confirmación del pedido y la entrega del producto |
|X2 |Nivel de Precio |Percepción de los clientes en cuanto al...
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