TRABAJO DE FARMAHORRO

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
ESTUDIOS DE POSTGRADO
ÁREA DE INGENIERÍA
Postgrado en Sistemas de Información

DISEÑO DE UNA METODOLOGÍA DE DESARROLLO DE SOFTWARE BASADA
EN LA METODOLOGÍA ÁGIL SCRUM Y LAS MEJORES PRÁCTICAS DE LA
GERENCIA DE PROYECTOS
Caso de Estudio: Farmahorro

presentado por
Hung Campos Marco Luis
para optar al título de
Especialista en Sistemasde Información

Asesora
María Esther Remedios

Caracas, Julio 2011

Caracas, 11 de Julio de 2011
Señores
Universidad Católica Andrés Bello
Dirección General de los Estudios de Postgrado
Postgrado en Sistemas de Información
Por la presente me permito comunicar que acepto ser la asesora del
Trabajo de Grado del estudiante Hung Campos Marco Luis, C.I
15.179.296, quien opta por el título deEspecialista en Sistemas de
Información, intitulado: “Diseño de una Metodología de Desarrollo de
Software basada en la Metodología Ágil SCRUM y las mejores
prácticas de la Gerencia de Proyectos”.

Sin otro particular al cual hacer referencia, se despide cordialmente,

_________________________________
María Esther Remedios
C.I. 5.530.488

i

DEDICATORIA
Ante todo a Dios por estar siempre a milado acompañándome y guiándome.
A Mirelys mi esposa, que con ayuda, apoyo y amor, me motivó a seguir hacia
delante y cumplir este reto. El amor lo hace posible, eres mi inspiración y lo
logramos!.
A mi Familia por ser siempre mi apoyo incondicional, recordándome siempre lo
importante del estudio y de culminarlo. Son mi modelo a seguir.
A mi suegro Miguel, por ser un ejemplo de superación yser otro impulsor de este
reto. Este logro también es tuyo.
A familiares que se encuentran lejos, tíos, primos y abuela. Aunque la distancia
nos separe, siempre me han apoyado y gracias por ofrecerme su ayuda.
A aquellos que de alguna u otra forma han estado pendiente de mí.
A mí mismo: Marco, al fín!.

ii

AGRADECIMIENTO
A la profesora María Esther Remedios. Mejor tutora, imposible.Gracias por sus
consejos y guía durante la realización del trabajo de grado.

iii

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
ESTUDIOS DE POSTGRADO
ÁREA DE INGENIERÍA
Postgrado en Sistemas de Información
Diseño de una Metodología de Desarrollo de Software basada en la Metodología
Ágil SCRUM y las mejores prácticas de la Gerencia de Proyectos
Caso de Estudio: Farmahorro
Autor:Marco Luis Hung Campos
Asesora: María Esther Remedios
Año: 2011

RESUMEN
La Gerencia de Desarrollo de la cadena de farmacias Farmahorro, es la
responsable de ejecutar los desarrollos de Software implementados en la
compañía. Actualmente se carece de una Metodología de Desarrollo bien definida.
Esta investigación de grado se enfocará en realizar un levantamiento de
información para poderrecolectar todos los datos necesarios y definir cuál es la
situación actual de la Gerencia en términos de Gestión de Proyectos de Software y
de esta manera establecer cuáles son sus requerimientos en cuanto al tema de
estudio. Posteriormente se procederá a realizar un análisis en base a la
metodología Ágil SCRUM y las mejores prácticas del Project Management
Institute, Inc. (PMI), partiendo de unalista de requerimientos, de fortalezas y
debilidades de la Gerencia para poder establecer cuáles son las mejores prácticas
que se pueden implementar en el desarrollo de Software. Al tener estas mejores
prácticas, se realizará el diseño de la metodología a proponer basada en SCRUM
y en el PMI adaptada a los requerimientos de la Gerencia. Finalmente se pondrá a
prueba esta metodología en unproyecto piloto que nos permitirá documentar luego
la experiencia y recomendaciones
Palabras clave: Proyectos, Procesos, Planificación, Software, Metodología Ágil,
PMI.
Línea de Investigación: Ingeniería de Software y Gerencia de Proyectos.
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INDICE GENERAL

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INDICE DE FIGURAS...