Trabajo De Grado

República BOLIVARIANA DEVENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DEAdministración Y MERCADEO

EFECTOS CAUSADOS POR EL RETARDO EN LA DESCARGA DE LA MATERIA PRIMA IMPORTADA POR LA INDUSTRIA “CVG ALUCASA C.A” A TRAVÉS DE LA ADUANA MARITIMA DE PUERTO CABELLO

Autores: Br. Salazar Gustavo
Br. Daboin Gleidys
Br. Garcia Wolinder
Tutor: Abg. Jacqueline Peña

Guacara, Junio 2012
República BOLIVARIANADEVENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DEAdministración Y MERCADEO

EFECTOS CAUSADOS POR EL RETARDO EN LA DESCARGA DE LA MATERIA PRIMA IMPORTADA POR LA INDUSTRIA “CVG ALUCASA C.A” A TRAVÉS DE LA ADUANA MARITIMA DE PUERTO CABELLO
Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para optar por el Título de Técnico Superior Universitario
Mención: Administración de Aduanas

Autores: Br. SalazarGustavo
Br. Daboin Gleidys
Br. García Wolinder
Tutor: Abg. Jacqueline Peña

Guacara, Junio 2012
República BOLIVARIANA DEVENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DEAdministración Y MERCADEO

EFECTOS CAUSADOS POR EL RETARDO EN LA DESCARGA DE LA MATERIA PRIMA IMPORTADA POR LA INDUSTRIA “CVG ALUCASA C.A” A TRAVÉS DE LA ADUANA MARITIMA DE PUERTO CABELLO

Por: Br. Salazar Gustavo
Br. Daboin Gleidys
Br.García Wolinder

Trabajo de Grado de Técnico Superior Universitario aprobado, en nombre del Colegio Universitario de Administración y Mercadeo, por el siguiente jurado, en la ciudad de Guacara a los 21 días del mes junio del año 2012.

Abg. Jaqueline peña | Licda. Belkys Herrera |
C.I.:7.078.640 | C.I:3.919.554 |

Licda. María A. Garcia |
C.I 7017.444 |

DEDICATORIA

A Dios porponernos esta gran meta que con esfuerzo fue lograda con éxito.

A nuestros padres, amigos, y todas aquellas personas que con paciencia y cariño nos aportaron ese granito de arena para cumplir con este logro

A mi tío Lizandro Fernández, que aunque esta en el cielo sé que estará muy orgulloso de mi por todos mis logros

Gracias a mi madre Jazmín Josefina Merchán de Salazar por ayudarme ydarme los recursos necesarios para lograr esta meta

Para una pequeña persona llamada Sebastián García que me motivo a seguir luchando por esta carrera para ti y por ti te amo hijo

Los autores

INDICE GENERAL
LISTA DE CUADROS………………………………………………………………….. | vi |
LISTA DE GRAFICOS…………………………………………………………………. | vii |
RESUMEN………………………………………………………………………………. | viii |INTRODUCCION……………………………………………………………………….. | 1 |
| |
CAPITULOS | |
I. EL PROBLEMA | |
Planteamiento de problema……………………………………………………………... | 3 |
Objetivos de la investigación……………………………………………………………. | 5 |
Justificación de la investigación…………………………………………………………. | 6 |
| |
II. MARCO REFERENCIAL | |
Reseña histórica de la empresa…………………………………………………………... | 8 |
Antecedentes de lainvestigación………………………………………………………... | 10 |
Bases teóricas……………………………………………………………………………. | 15 |
Operacionalización de Variables………………………………………………………… | 39 |
Definición de Términos Básicos………………………………………………………… | 40 |
| |
III. MARCO METODOLOGICO | |
Tipo de investigación……………………………………………………………………. | 43 |
Nivel de investigación…………………………………………………………………… | 44 |
Diseño de la investigación……………………………………………………………….. | 45 |Población………………………………………………………………………………… | 46 |
Muestra…………………………………………………………………………………... | 47 |
Técnicas e instrumento de recolección de datos………………………………………… | 48 |
Validez…………………………………………………………………………………… | 49 |
Confiabilidad…………………………………………………………………………….. | 50 |
Técnicas y análisis de los resultados…………………………………………………….. | 51 |
| |
IV. ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS | |
Análisis e interpretación de los resultados………………………………………………. | 52 |
| |V. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES | |
Conclusiones……………………………………………………………………………... | 66 |
Recomendaciones………………………………………………………………………... | 67 |
REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS………………………………………….. | 68 |
ANEXOS………………………………………………………………………… | 71 |
A. Instrumento de recolección de...