Trabajo De La Microempresa De Mercadotecnia I

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS



LA UNIVERSIDAD CON LIDERAZGO


TRABAJO DE INVESTIGACION DE LA MICROEMPRESA

CARRERA: GERENCIA DE NEGOCIOS Y MERCADOTECNIA.

ASIGNATURA: MERCADOTECNIA I

CATEDRATICA: LIC. MARIANELA PADILLA ALEMÁN.

ESTUDIANTES:

MICHEL GIRONES. 21051002017255.

PATRICIA HERNANDEZ. 20151002019032.
VANESSA MONCADA. 20092081005436.

AULA: 310

FECHA DE ENTREGA: LUNES 26 DEOCTUBRE 2013



CAPITULO I: GENERALIDADES


Introducción


En el siguiente informe presentaremos un trabajo de investigación y creación sobre la microempresa Heladería Las Michoacanas, en la cual redactamos un objetivo general y seis objetivos específicos, así mismo investigamos la situación problemática de la microempresa, también presentamos la reseña histórica de la heladería, creamos unamisión, visión, políticas de la empresa, filosofía de la empresa, metas de la empresa, organigrama de la empresa y finalmente un estudio de macro y micro ambiente de la empresa.


















Objetivo general

Conocer la opinión y satisfacción de las personas acerca de la variedad de productos que ofrece la Heladería las Michoacanas en la ciudad de La Ceiba Atlántida.



Objetivos específicos-Investigar cuanto conoce las personas sobre La Heladería Las Michoacanas en la ciudad de La Ceiba Atlántida.

-Realizar encuestas para conocer la opinión de las personas acerca de la calidad de los productos que ofrece la Heladería Las Michoacanas en la ciudad de La Ceiba Atlántida.

-Conocer lo que piensan las personas sobre la ubicación de La Heladería Las Michoacanas en la ciudad de La CeibaAtlántida.

-Saber la opinión de las personas acerca de los precios sobre los productos de La Heladería Las Michoacanas en la ciudad de La Ceiba Atlántida.

-Indagar sobre otros productos les gustaría a las personas que ofreciera
La Heladería Las Michoacanas en la ciudad de La Ceiba Atlántida.

- Definir las características que busca el cliente en el producto.
-Preguntar a las personas porsugerencias sobre como se podría mejorar La Heladería Las Michoacanas en la ciudad de La Ceiba Atlántida.



Situación problemática

Disminución de las ventas por el poco conocimiento de las personas sobre La Heladería Las Michoacanas. En la ciudad de La Ceiba Atlántida



Reseña Histórica

La historia de las Heladería La Michoacana comienza en Tocumbo Michoacán en 1940 aproximadamente, fundada por loshermanos Luis e Ignacio Alcázar. cuando todas las razones para creer que esta sería otra población de emigrantes como la mayoría de los pueblos de Michoacán.
Tocumbo descubrió el negocio de los helados. Su gente fundo y expandió los famosos expendios de la Michoacana una mezcla única entre franquicia y negocio familiar, que no es técnicamente hablando ni lo uno ni lo otro. Pero resulto ser losuficientemente adaptable y flexible para competir con grandes compañías de helados y generar ganancias en el proceso.
La Heladería La Michoacana llego a Honduras por primera ves en el año de 2005 a la ciudad de Choluteca, donde comenzaron la distribución de manera local, los productos fueron una sensación, crecieron a modo que empezaron a distribuir y establecerse en ciudades como Tegucigalpa, Sanpedro sula y La Ceiba. Siendo su dueña la señora Martha Maradiaga Campos de origen hondureña y su esposo de origen Mexicano.



Misión

Heladería La Michoacana refresca la vida. Es por ello, que constantemente ofrecemos productos elaborados con ingredientes naturales como paletas, helados, chamoyadas, los cuales conforman una gran variedad de productos, donde siempre encontrara la frescura para suvida.




Visión

Mantenernos a largo plazo dentro de la región Ceibeña, como una empresa referente que produce con calidad, dentro del gusto de la población. Llegando también a ser la empresa de helados líder en la ciudad de La Ceiba Atlántida.




Metas

-Heladería La Michoacana  que con sus nuevos productos, sean de la preferencia de los consumidores de la ciudad de La Ceiba, aceptando una...