Trabajo De Wilson Doyle

1) ¿Qué ejemplos del uso de la administración científica percibe ustede en esta compañía? ¿Cómo habrían abordado Taylor y los Gilbreth las metas propuestas por Wilson, es decir, acelerar los procedimientos y suprimir los defectos?
En la compañía de Doyle Wilson pueden percibirse aspectos de la administración científica, tales como una mayor productividad en menos tiempo y a menor costo. Wilsonlogra innovar en la industria de la construcción de viviendas haciendo que se construyan viviendas rápidamente y así reducir el costo de las mismas, teniendo en cuenta el uso de calidad y eficiencia. Además, busco posibles formas de acelerar el proceso de la obtención de permisos y redujo el numero de proveedores de materiales de construcción. Si bien Wilson utiliza métodos de administraciónpropuestos por Taylor y los Gilbreth, estos últimos hubieran hecho además, una selección del personal y una clara división del trabajo, con un posible aumento de sueldos para aumentar la calidad y eficiencia de la compañía.

2) Describa otros enfoques históricos de la administración cuya presencia perciba usted en la forma en que esta compañía es administrada.
La forma en la que es administradala compañía de Doyle Wilson está relacionada con el enfoque de contingencia o situacional, en el que se le presta mucha atención al contexto y a las características propias de cada institución.Para este enfoque es necesario hacer un diagnostico preciso de la situación, encontrar el problema y desarrollar soluciones específicas.
Algunos de los conceptos que caracterizan al enfoque de contingenciason:
* Cada organización posee características particulares y problemas que surgen de sus propias limitaciones en lo humano, lo técnico y su relación con el mercado.
* De acuerdo a este enfoque lo que debe definir el liderazgo de una organización es la flexibilidad y la capacidad de adaptación a distintas situaciones.
* Las relaciones entre los gerentes y sus dependientes seránformuladas a partir de los tipos de problemas que se deben resolver.
En el caso de la compañía de Doyle Wilson, él que el problema principal que debería resolver en la industria de construcción de viviendas era la impuntualidad, los costos elevados y las promesas incumplidas. Frente a esta situación Wilson busco métodos para hacer el proceso de construcción más rápido, ya que una construcción rápidasignificaba menos costo y de esta forma podía ofrecer al mercado viviendas a precios más bajos que sus competidores. Otro aspecto en que Wilson trabajo fue en la búsqueda de formas para acelerar el tiempo para la obtención de los permisos para la construcción y en la reducción de tiempo para la entrega de materiales de sus proveedores.
Al principio los gerentes y empleados de la compañía creyeronque las ideas de Wilson eran una locura, finalmente ellos aceptaron y apoyaron sus ideas cumpliendo así con sus objetivos.

3) A partir de la descripción de la TQM que aparece en la tabla 2-7, explique como podrían aplicarse estas ideas en la compañía de Wilson. ¿seguirian siendo aplicables estas ideas de la TQM si Wilson tuviera una compañía de corretaje de acciones con descuento (ocualquier otro tipo de negocio), en lugar de una empresa dedicada a la construcción de viviendas? Explique su respuesta.
En su compañía, Wilson aplica la administración de calidad total. En efecto, está
siempre buscando el mejoramiento continuo y la respuesta a las necesidades y expectativas del cliente. Primero, sigue el enfoque intensivo del cliente: Quiere mejorar sus viviendas tanto en la calidadcomo en la rapidez de construcción y en el precio. Además busca una buena relación con los proveedores (menos proveedores que trabajen con él para poder estar más cerca de ellos y reducir el tiempo para la entrega de materiales) y una buena relación con la autoridades de la ciudad. Relativo al interés por el mejoramiento continuo, Wilson quiere siempre mejorar la calidad y la eficiencia lo que...