Trabajo final estadistica
Páginas: 2 (424 palabras)
Publicado: 20 de marzo de 2010
Capitulo 9
AUXILIARES PARA LA PLANEACION Y LAS DECISIONES
Fomentar la administración de conocimientos
Conductores de la administración de conocimientos
Los riesgos de no administrar losactivos y procesos de conocimiento están deduciendo a las organizaciones a reevaluar sus estrategias de conocimiento. Al hacerlo, están encontrando algunas deficiencias bastante graves en sussistemas, incluyendo los siguientes:
• Perdida de productividad y oportunidad: una falta de conocimiento donde y cuando es necesario; una base de conocimiento que no es utilizable.
• Sobrecarga deinformación: demasiada información sin clasificar y sin objetivo.
• Desgaste del conocimiento: de acuerdo con algunas estimaciones, la organización promedio pierde la mitad de su base de conocimientos cada5 a 10 años a través del desuso y la rotación de empleados y clientes.
• Reinventar la rueda: falta de estándares e infraestructura para crear, captar, compartir y aplicar las mejores prácticas o laslecciones aprendidas.
Objetivos de la administración de conocimientos
Equipo.
La colaboración con frecuencia es crucial para asegurar que los bienes y servicios están diseñados parasatisfacer las necesidades de los clientes.
Clientes.
Los clientes satisfechos son el cimiento del éxito continuo de una compañía. Seguirle la pista a los clientes, sus asuntos, patrones de compra yexpectativas, es esencial para desarrollar y mejorar esas relaciones.
Fuerza de trabajo.
La administración de conocimientos puede identificar las habilidades y capacidades de los empleados,facilitar las revisiones del desempeño, asignar capacitaciones, proporcionar información actualizada a la compañía, manejar los beneficios y mejorar el conocimiento y la moral de los empleados.Habilitar la tecnología
Proporciona el fundamento para las soluciones que automatizan y centralizan la distribución del conocimiento y el fomento de la innovación.
La tecnología usada debería...
AUXILIARES PARA LA PLANEACION Y LAS DECISIONES
Fomentar la administración de conocimientos
Conductores de la administración de conocimientos
Los riesgos de no administrar losactivos y procesos de conocimiento están deduciendo a las organizaciones a reevaluar sus estrategias de conocimiento. Al hacerlo, están encontrando algunas deficiencias bastante graves en sussistemas, incluyendo los siguientes:
• Perdida de productividad y oportunidad: una falta de conocimiento donde y cuando es necesario; una base de conocimiento que no es utilizable.
• Sobrecarga deinformación: demasiada información sin clasificar y sin objetivo.
• Desgaste del conocimiento: de acuerdo con algunas estimaciones, la organización promedio pierde la mitad de su base de conocimientos cada5 a 10 años a través del desuso y la rotación de empleados y clientes.
• Reinventar la rueda: falta de estándares e infraestructura para crear, captar, compartir y aplicar las mejores prácticas o laslecciones aprendidas.
Objetivos de la administración de conocimientos
Equipo.
La colaboración con frecuencia es crucial para asegurar que los bienes y servicios están diseñados parasatisfacer las necesidades de los clientes.
Clientes.
Los clientes satisfechos son el cimiento del éxito continuo de una compañía. Seguirle la pista a los clientes, sus asuntos, patrones de compra yexpectativas, es esencial para desarrollar y mejorar esas relaciones.
Fuerza de trabajo.
La administración de conocimientos puede identificar las habilidades y capacidades de los empleados,facilitar las revisiones del desempeño, asignar capacitaciones, proporcionar información actualizada a la compañía, manejar los beneficios y mejorar el conocimiento y la moral de los empleados.Habilitar la tecnología
Proporciona el fundamento para las soluciones que automatizan y centralizan la distribución del conocimiento y el fomento de la innovación.
La tecnología usada debería...
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