Trabajo Final Kfc

El Usuario – Consumidor actual de kfc

3.1 Perfil demográfico: Describa quienes son en términos de sexo, grupos de edad, grupo
socioeconómico al que pertenecen, lugar geográfico en el que viven,cantidad aproximada de personas
que conforman el target, etc.

3.2 Perfil sicográfico: Describa cómo son, que buscan en el producto/servicio, sus intereses,
motivaciones, gustos característicassociales, intelectuales, creencias, actitudes, estilos de vida,
exposición a medios, comportamiento de compra, hábitos y frecuencia de compra, sensibilidad al
precio, reacción a las ofertas, lealtadhacia una marca, actitud racional o emocional frente al
producto, etc.

3.3 Papel en la compra/uso o comportamiento: indique si son los consumidores/usuarios compradores
finales, influyentes, si soncompradores para otros, industriales y/o, intermediarios, etc.

3.4 Posicionamiento actual: Describa el posicionamiento del producto o servicio. “Cómo es percibida la
marca por losusuarios/consumidores”.

4.1 Mercado actual: Describir a qué mercado meta está dirigido actualmente el producto o servicio
(segmentación del mercado, demografía, psicografía y conducta).

4.2 Participación demercado: ¿Qué productos satisfacen este mercado? Indique de manera ordenada
porcentajes de participación por marcas.

4.3 Competencia: Nuestra marca o empresa no se encuentra sola en el mercado,existen otras
empresas, otras marcas que tratan de satisfacer las mismas necesidades o funciones básicas que las de
nuestros productos a un mismo grupo de consumidores. Competir significa contienda,pelea, combate,
lucha, entre dos o más, aspirando unas y otras con empeño a un mismo objetivo. Se trata de igualar a
otra análoga, en la perfección o en las propiedades. Existen dos tipos decompetencia:

· Directa: Indicar aquellos productos o servicios que satisfacen la misma necesidad y son similares
en precio.
· Indirecta: Si ésta es importante para nuestra marca, indicar aquellos...