TRABAJO INV


1. TEMA
Plan de mejoramiento de las políticas de crédito directo para Almacenes la ganga en la ciudad de Quito”.

2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN (PROBLEMATIZACIÒN)
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
CREDITO DIRECTO EN EL ECUADOR:
El crédito directo a los clientes gana espacio en los locales comerciales, esta tendencia se ve reflejada en meses detemporada alta, por ejemplo: mayo (Día de las Madres), junio (Pago de Utilidades), agosto (Pago de Décimo Tercer Sueldo), diciembre (Décimo cuarto Sueldo y Navidad).
Ahora almacenes de electrodomésticos, ropa, juguetes, artículos para el hogar e implementos deportivos ofrecen a sus clientes tarjetas corporativas como una modalidad de pago directa con el almacén, esta es una opción práctica quele quita terreno a las tarjetas de crédito de los bancos, ya que hay la facilidad para que muchos puedan acceder sea cual sea su situación económica.
Almacenes como Comandato, Créditos Económicos, La Ganga; Almacenes Japón, y otros, desarrollaron políticas de crédito y emitieron tarjetas propias, para fidelizar y captar clientes, con la intención de aumentar sus ventas y rentabilidad en referenciaa la competencia que genera las tarjetas de crédito. Estos ‘plásticos’ cuentan con cupos entre 100 y 2 000 dólares y funcionan igual que las tarjetas de créditos Visa, Mastercard, Diners, American Express, Cuota Fácil, que son emitidas por los bancos u otras entidades.
Parte del éxito de la implementación de crédito directo para adquirir más afiliados son las alianzas con cadenas comerciales deropa, vehículos, joyas, restaurantes y entidades bancarias que permiten a los socios acceder a descuentos, siendo estas ventajas que no dan las tarjetas de crédito.
la Superintendencia de Compañías regula a los almacenes para saber cuántos clientes existen y qué costos aplican a los usuarios, además en trabajo en conjunto con el Servicios de Rentas Internas (SRI), se puede controlar la diferenciaque genera el precio de contado al monto que se va a pagar a crédito, la tasa de interés, la tasa de mora, los recargos adicionales, la facturación, entre otros.



HiSTORIA DE ALMACENES DE ELECTRODOMÉSTICOS QUE OFRECEN CRÉDITO DIRECTO EN EL ECUADOR:
ALMACENES JAPÓN:
Comenzó su trayectoria en el año 1997, con un local en la Avenida 10 de Agosto y Ramírez Dávalos, en Quito. El nombre se eligióporque Japón había sido la potencia tecnológica dominante en la segunda mitad del siglo 20. La propuesta de la marca era –y sigue siendo– "tu hogar en buenas manos".
La idea de la empresa fue facilitar el acceso a los electrodomésticos, y se hizo posible con una alianza estratégica con el banco pionero en créditos de consumo y con la creación de grupos de venta puerta a puerta. La comodidad decomprar desde el hogar y la facilidad del crédito fueron las claves del éxito.
Tras estos grupos de venta, vino la expansión en varios puntos del Ecuador. En 2001 abrieron las primeras tiendas en Guayaquil y se implementó el sistema MbaCase para la automatización de procesos internos. En 2005 se inauguró una tienda en Ambato, y al año siguiente en Ibarra. En ese momento, la cadena ya tenía 21locales. Desde sus inicios, ALMACENES JAPÓN representó la facilidad de obtener un crédito para comprar lo que necesita la familia
CRÈDITOS ECONOMICOS:
En agosto de 1943, CRÉDITOS ECONÓMICOS empezó a ofrecer sus servicios de crédito en la esquina de Aguirre y Pedro Carbo en Guayaquil, a cargo de su promotor: Señor Domingo Salame Hidrovo. El primer servicio comercializado por la marca consistía en laentrega de órdenes para comprar al contado gran variedad de productos en los mejores establecimientos de Guayaquil.
Los clientes, por su parte, pagaban el valor de las órdenes en seis letras mensuales a CRÉDITOS ECONÓMICOS. La facilidad de comprar a crédito, el compromiso de entregar un servicio novedoso, la calidad de los productos y el estratégico manejo de la publicidad fueron los pilares para...