trabajo marketing



INTRODUCCIÓN

El MERCADEO SOCIAL surge como una opción de dar soluciones satisfactorias a una sociedad conjugando procesos, acciones y esfuerzos de diversos sectores. El presente trabajo describe las nociones y modelos del MERCADEO SOCIAL que aunque escasos en sus fuentes de información, son el punto de partida para crear un espacio de discusión y para definir criterios más amplios. Comoobjetivo aportar solución a determinados problemas sociales, promoviendo bienes y servicios a través de los medios de comunicación, identificar segmentos de una población afectada, diseñar un programa para solucionar un problema, sensibilizar a las personas para lograr un cambio social.
















MERCADEO SOCIAL
La noción de Mercadeo Social es sinónimo de una forma yevolución específicas que se han adoptado del sistema económico con un nuevo estilo de comunicación que busca influenciar el comportamiento de las personas hacia la solución de problemas sociales, usando los principios del mercadeo comercial, este último tan antiguo como la evolución misma de los pueblos, las sociedades y producto de sus necesidades y requerimientos.
El Mercadeo Social se ha enfocadoprincipalmente a los temas de la salud. Sin embargo, en los últimos tiempos se ha extendido a todos los órdenes de la vida y subórdenes de la sociedad. Por lo tanto, puede ser interpretado como principio conceptual amplio que, más allá del régimen de competencia económica, pretende lograr la coordinación de programas en los diversos ámbitos de la sociedad, formando una unidad conceptual que loconvierte en la síntesis de una opción entre “competencia y solidaridad” y entre “economía de mercado y justicia social”.

CONCEPTO DEL MERCADEO SOCIAL.
TEORÍA VS REALIDAD.

El Mercadeo Social tiene una existencia relativamente corta. Se han reportado los últimos años de la década de los 60 como un período de gran auge en las universidades, y un “dramático desarrollo” en los años 80 cuando fueaceptado su Concepto por agencias gubernamentales de Estados Unidos que lo extendieron luego por todo el mundo, convirtiéndolo así en “una herramienta para influenciar y producir importantes cambios en el comportamiento de grandes grupos de población”, aspecto que se considera el fin primordial del Mercadeo Social. Este fin se fundamenta en tres principios, a saber:

1. UN PRINCIPIO FILOSÓFICO,con base en el cual busca cambiar el modo de pensar de las personas, respecto de la prevención, la atención y la prestación de servicios sociales.
2. UN PRINCIPIO PROCESAL, que abarca todos los procesos de planeación, ejecución y evaluación de los programas de Mercadeo Social.
3. Un PRINCIPIO PRÁCTICO O TÁCTICO-OPERACIONAL, A través del cual se diseñan y utilizan todas las herramientas tangibles eintangibles, que sean necesarias para lograr el cambio comporta mental que se pretende.
Como en los asuntos económico-financieros, el Mercadeo Social se basa en las consideraciones del costo/beneficio de las acciones, fundamentadas en las seis P´s.
Producto. Referido a los componentes físicos, las ideas prácticas, los servicios y los resultados. Es tarea del mercaderista social hacer que todoslos productos sea cual fuere su condición, sea tangible a los usuarios.

Precio. Es el costo de los productos que puede ser medido en dinero, valor cultural, valor psicológico o en obstáculos. Es recomendable que los insumos básicos sean vendidos a bajos costos en lugar de distribuirlos gratuitamente.

Puesto. Se refiere a las formas de distribución de los productos y los servicios,procurando el acceso a éstos sin barreras, para todos los grupos objetivo que se determinen.

Promoción. Se refiere a la publicidad, el diseño, la difusión masiva, la interacción personal, la realización de campañas y en general a todos los procesos empleados para que los programas sean comprendidos por todos los usuarios potenciales.

Políticas. Dirigidas a la definición de acciones con los...